¿Amazon incluye los impuestos aduaneros en sus ventas hacia Chile?

amazon incluye impuestos

Millones de veces he escuchado decir eso de que comprar en Amazon es súper fácil y, bueno, cuando sabes sí lo es.

¿Pero qué pasa cuando empiezas a leer sobre cómo hacerlo, qué es lo que conviene y esos de los tributos aduaneros?

Claro, ahí comienzan a veces a aparecer ciertas confusiones que, como es obvio, quieres despejar, siendo una de las más consultadas aquella que dice así: ¿Amazon incluye los impuestos aduaneros chilenos cuando hace el cobro final?

Pues vamos a revisarlo.



¿Cuándo se incluyen los impuestos?

Como ya vimos en otros post sobre Amazon o sobre comprar en USA,  existen dos formas para traer tus productos: enviando directo a Chile o usando una casilla.

Y es aquí donde radica una gran diferencia, porque si ocupas la segunda opción estarás utilizando una dirección en Estados Unidos, por lo que Amazon no sabrá que estás enviando a Chile.

¿Qué conlleva lo anterior? Que la tienda sólo te cobrará lo siguiente:

  • Valor del producto
  • Valor de envío dentro de USA (las casillas generalmente están en Miami)
  • Impuesto estimado, el que no tiene nada que ver con nuestros tributos chilenos, ya que se refiere al que se hace entre los diferentes estados del país norteamericano (ojo, no siempre se cobra).

Perfecto, entonces ¿en qué situación Amazon incluye los impuestos aduaneros de nuestra larga y estrecha franja de tierra? Lo adivinaste, cuando usas la primera opción: envío directo a Chile.

(Sólo por si tienes dudas, acá te dejo un post comparativo entre qué opción conviene más para tus compras)

¿Por qué Amazon incluye los impuestos?

Si ya has visitado al gigante de ventas online, no creo que hayas pasado por alto su buen servicio y lo fácil que hacen las cosas para los compradores.

Y es obvio, entre más fácil te hagan el trámite, más los vas a preferir. Es marketing puro, ¡y claro que funciona! Si no pregúntenme a mí que es donde busco en primera instancia los productos que quiero adquirir – bueno, Aliexpress también es una de mis primeras opciones -.

Entonces el por qué de que Amazon incluye los impuestos aduaneros cuando compras directo a Chile no es algo que no podamos intuir: quiere hacerte la vida más fácil.

Considero muy útil aprender sobre impuestos aduaneros chilenos, ya que así se puede saber qué nos están cobrando pero, ¿crees que todos quieren instruirse en ese mundo si sólo quieren comprar un DVD en USA? ¿Entiendes por qué Amazon lo quiere hacer todo fácil y rápido para sus clientes?

Bueno, el por qué queda claro, sin embargo ¿cómo lo hace?

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¿En qué momento Amazon incluye los impuestos?

Cuando llegas a la pantalla final de tu compra y ya colocaste tu dirección de envío en Chile – ojo, no todos los productos se pueden despachar a nuestro país, pero Amazon te avisa -, al costado derecho (Place Your Order) aparecerán los cobros detallados, ya sea en USD o Pesos.

Justamente en ese detalle se puede ver lo siguiente:

  • Valor Producto (Items)
  • Valor Despacho (Shipping and Handling)
  • Impuesto estimado (Estimated Tax, refiriéndose a los impuestos cobrados entre los diferentes estados de USA, en este caso, como el envío es a Chile no se cobraría nada)
  • Cargo de impuestos de importación (Import Fees Deposit, esto es lo que corresponde a nuestros impuestos chilenos)

Este último item aparece cuando lo que estás comprando supera los USD30, ya que legalmente desde ese punto se deben pagar tributos en nuestro país.

Entonces, si Amazon incluye los impuestos ¿No deberé pagar nada en Chile?

Cuando Amazon incluye los impuestos aduaneros no deberás pagar nada por tu importación, ya que ya abonaste lo que te cobrará aduanas.

Y quédate tranquilo, tampoco tendrás que hacer ningún trámite, ya que el courier o la empresa que ingrese el producto cancelará cualquier tributo con lo ya pagado.

Según mi experiencia y por lo que he visto con amigos, conocidos y clientes, nadie ha tenido que pagar algo adicional cuando sus compras han sido de esta forma.

Finalmente, siempre tienes que saber que existe una “letra chica” en todo esto, ya que Amazon dice que este pago es sólo un depósito basado en un cálculo estimado, por lo que se podrían dar los siguientes panoramas:

  • Si la compra pertenece a vendedores Marketplace, o sea, empresas externas que venden en Amazon, y el depósito que hiciste es menor a lo cobrado por Aduanas, deberás arreglar el entuerto con el vendedor (ojo, esto es muy extaño que suceda).
  • Si la compra es de AmazonGlobal, o sea, que la misma tienda los tiene y vende al exterior, y el depósito que hiciste es menor a lo cobrado por Aduanas, es Amazon quien corre con todos los gastos adicionales.
  • Si los impuestos son menores a lo que se te pidió al momento de la compra, Amazon te hará una devolución de lo que no se gastó.
amazon incluye impuestos
En rojo los impuestos cobrados por Amazon

Si quieres información adicional puedes ir a este link (en inglés).

Espero que si tenías la duda de si Amazon incluye los impuestos en sus ventas te haya servido este post.

Recuerda que si tienes cualquier duda nos puedes consultar en los comentarios o nos puedes contactar a nuestro e-mail.

¡Qué estés bien!

 

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32 thoughts on “¿Amazon incluye los impuestos aduaneros en sus ventas hacia Chile?

  1. hola una consulta ejemplo si fuera el caso de comprar dos item de 30 dolares cada uno dando un total de 60 dolares aplican los impuestos? gracias

    • ¡Hola Víctor!

      Aduanas cobra impuestos si tu importación es igual o mayor a USD 30, o sea, puedes traer en el mismo envío 30 productos de USD 1 y como la suma da USD 30, te cobrarán impuestos.

      Entonces en tu caso es lo mismo: la suma es de USD 60, así el cobro se dará de todas formas.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  2. Yo compre hace unos meses un articulo, en la web de Amazon me cobraron el articulo, mas el impuesto unos $ 70.000 y al llegar mi producto acá me volvieron a cobrar $ 56.000 que me dijeron que son los impuestos de acá n Chile.

    • ¡Hola Marcelo!

      Me extraña que te haya sucedido eso, ya que cuando Amazon te cobra los impuestos chilenos (Import Fees Deposit), lo hace para que sólo recibas el producto.

      Además, considero que el monto es excesivo.¿Qué courier te lo envió? ¿Hiciste algún reclamo adicional? ¿Con qué modalidad trajiste el producto?

      Si quieres comparte tu experiencia para que veamos que pudo haber sucedido.

      Saludos!
      Juan

  3. Hola una pregunta, cuando realizas una compra mayor a 1000 usd amazon se encarga también de gestionar el agente aduanero?? Me interesa saber si el producto va a llegar a mi domicilio. Muchas gracias.

    • ¡Hola Sebastián!

      Muy buena tu pregunta. Estuve haciendo una pruebas con productos sobre USD 1.000 con envío directo a Chile y Amazon no me cobraba Import Fees, por lo que sospeché que cuando son estos casos la tienda no se hace cargo de nada que tenga que ver con ingreso aduanal.

      Así que para salir de dudas hablé con Amazon y, efectivamente, tú tendrías que hacerte cargo del Agente de Aduanas y de pagar los impuestos correspondientes.

      En un caso así preferiría traer con una casilla, ya que este tipo de tramitación con DHL es muy cara.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  4. Hola,

    Nunca he comprado nada importante o de valor desde otra parte. Tengo intenciones de traer un amplificador de 370 USD. De acuerdo a tu experiencia
    y conocimiento, cuanto tendría que pagar adicional a este valor, considerando todos los impuestos.
    Gracias.

    • ¡Hola Marco!

      Si ese es el valor total del producto tendrías que pagar $60.000 de impuestos aproximadamente. Si estás comprando en Amazon la página te hará un cobro inmediato de los impuestos si es que el amplificador puede ser enviado directamente a Chile.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  5. Hola tengo una duda al comprar un producto al agregarlo al carro ya está incluido el impuesto?
    Por ej esto me sale ..cuanto vale realmente?
    Price CLP 75,028
    AmazonGlobal Shipping + CLP 12,034
    Estimated Import Fees Deposit + CLP 22,757
    Total CLP 109,820

  6. hola, en este momento quiero comprar una gorra la cual no supera los $ 30 usd
    por lo que me cobra solo el envio.
    mi duda es que pagando el monto que me sale al finalizar la compra, no deberia pagar nada mas? solo esperar a que me llegue a mi pais?
    espero su respuesta mi duda. saludos!

    • ¡Hola Silvio!

      Si pusiste tu dirección en Chile y Amazon te hizo el cobro final permitiéndote enviar a nuestro país es porque no habrá problemas. Como es un producto menor a USD 30 no tendrás que cobrar nada más.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  7. ya que al analizar el costo de envio en correo de chile,desde una casilla, me sumaba el costo de envio y ademas impuestos, lo que me salia 30 usd, en cambio haciendo envio directo desde estados unidos me cobraban 10 usd de envio y impuestos 0.

    • Silvio,

      Si la casilla cobraba impuestos por un producto de menos USD 30 es porque está cobrando demás. En el caso de productos que no pagan impuestos ellos deberían cobrarte sólo su servicio como casilla.

      Saludos!
      Juan

  8. HOLA. mi consulat es la siguiente. Quiero comprar una nintendo switch que esta a $196.436 CLP (pesos chilenos)
    La pregunta es: ¿que es el envio y deposito de tasas de importacion a chile? Que son como 65.000 CLP

    • ¡Hola Pablo!

      El item envío es lo que te cobra Amazon por el despacho a tu dirección en Chile, mientras que las tasas de importación corresponden a los impuestos que debe pagar le producto. Amazon te indica todos esos cobros para que no te preocupes por nada y sólo recibas el producto sin pagos adicionales.

      Así que al valor del producto se le sumará los otros items que te muestra la tienda.

      Si tienes más dudas contáctame!

      Saludos!
      Juan

  9. hola
    quiero comprar un producto por 28 usd y el envio es 28 usd, ¿el valor total del impuesto deimportación se calcula sobre 56 usd??? o no tiene impuesto?? por ser el valor del producto de 28

    • ¡Hola Alberto!

      El valor total de lo que pagarás en USA se toma en cuenta para los impuestos, por lo que efectivamente se calculará en base a los USD 56.

      Si tienes más dudas contáctme!

      Saludos!
      Juan

  10. ¡Hola Juan Pardo!
    Quiero comprar 5 libros de un solo pedido en Amazon.es, bajo la opción de envío Estándar (8 a 15 días), cuyos valores de la compra es la siguiente:

    Productos: EUR 90,24
    Envío: EUR 15,68
    Total antes de impuestos: EUR 105,92
    Impuestos: EUR 0,00

    Pago Total: CLP 81.875

    Me gustaría saber si ¿estos CLP 81.875, corresponden al valor final o tendré que pagar algún impuesto por exceder un monto X por compras en el extranjero.?

    Gracias!

    • ¡Hola Enzo!

      En este caso estás comprando en Amazon España, por lo que no se te cobrarán los Impuestos de Importación con antelación como sucede en Amazon USA (Estimated Import Fees Deposit).

      Tomando en cuenta el valor que excede los USD 30 se te cobrarían impuestos por el ingreso de los productos. La opción de pagarlos antes sirve solamente en USA.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  11. Hola cuantos dias se demora aduanas en liberar un envio para que sea entregado a la persona que lo compro ase ya 5 dias que llego una compra mia y no se nada me e comunicado con la empresa de trans. Y em vendedor y ambos le echan la culpa a aduanas que no lo allan liberado aun

    • Hola Yerko!

      Aduanas teniendo toda la documentación debería liberar el mismo día de llegada o al otro día. La idea es que los productos pasen rápidamente para no caer en almacenaje. ¿Debe pagar impuestos tu producto? Quizás por eso aún no es liberado. Otra situación es que la empresa no lo haya procesado aún y puede que esté con retrasos. Lo otro es que haya salido de aduanas y que la empresa de transporte no lo haya entregado porque están retrasados.

      Saludos!
      Juan

  12. Hola Juan

    si compre libros por un un valor total de la orden de 420 usd aprox. a través de abebooks.com, donde no se detallaba el impuesto a pagar en la orden de compra. me pedido fue retenido por aduanas me pidieron información adicional (factura,cargos a tarjeta de credito). considerando que son libros cuanto debería ser el monto que me deberían cobrar para liberar el paquete?

  13. Hola Juan, yo realice una compra y sucede todo lo que comentas. Sin embargo, los fee son internos, ya que ahora toma el control DHL y no tengo idea si debo pagar nuevamente por este servicio.

    • Hola Carolina!

      Cuando estás comprando y en el desglose de cobros dice “Import Fees Deposit” significa que estás pagando desde ya los impuestos, por lo que sólo debes preocuparte de recibir el producto.

      Con esto DHL se encarga del envío y de ingresar la compra a Chile sin recargos.

      Si tienes más dudas contáctame!

      Saludos!
      Juan

  14. Hola!.. la consulta tal vez es algo obvia, pero igual la dejo aca… uno de los primeros comentarios trataba de las compras de productos por encima de los 1.000USD …cito textualmente: “Hola una pregunta, cuando realizas una compra mayor a 1000 usd amazon se encarga también de gestionar el agente aduanero?? Me interesa saber si el producto va a llegar a mi domicilio. Muchas gracias.”

    Bien entendida tu pregunta, lo que aun me queda en algo de duda es… si el producto vale digamos 900USD.. y con el monto en “Import Fees Deposit” queda mas o menos en 1.200USD lo que vas a pagar a AMAZON aca aplicaria entonces eso de que vas a tener que contratar el servicio de un “Agente de Aduana”??? …como se verá eso en la factura de Amazon???

    Ando ene l dilema ya que quiero comprar una Tarjeta grafica alla que vale casi 900 USD, pero no quiero darme ese duro golpe que me retegan el producto o algo… sino que simplemente llegue a casa habiendo pagado ya todo.

    Yo ya hice una compra de un reloj por menos de 30 USD y llego antes del tiempo estimado y directo a casa sin cobrarme nada adicional aca en territorio Chileno… Pronto tratare de hacerlo con algo no tan elevado, como de 200USD, pero me preocupa es ese caso que te comento… Gracias de antemano.

    • ¡Hola Romeel!

      Si el valor del producto más Import fees Deposit supera los USD 1.000 no hay problema con el ingreso a Chile, ya que ese cobro adicional está pagando los impuestos, por lo que deberías recibir el producto sin problemas.

      La necesidad de un agente de aduanas se da cuando el producto en sí es de USD1.000 hacia arriba.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  15. Tengo una duda.

    Quiero comprar algo en Amazon. Elijo productos donde el valor es 31USD y me sale $ 0 .- por impuestos. Me cobrará la empresa en Chile que lo envía al domicilio?.
    Puedo hacer 2 compras de 30 USD? si es que no hay cobros adicionales ? Para evitar el impuesto? o Amazon igual te junta esas dos compras?.

    Ahora si junto esas dos compras en una sola Amazon ya agrega el deposito por tasa de importación. Habrá cobros adicionales por parte de la empresa en Chile que lo envía a Domicilio? Pregunto esto porque hace unos meses compraba regular porque nunca me cobraban adicional por impuestos de aduana ( Lo enviaban a través de DHL) Pero una vez que compré unos juguetes por Amazon y decía Prime, donde incluía todos los gastos, pero esta vez Chilexpress lo fue a dejar y me cobro 20.000 pesos por gastos de aduana. Porque pasó esto? Siendo que ya había pagado a través de Amazon los impuestos?. o puedo saber por anticipación como se mandará el producto. Esas son mis dudas

    Gracias.

    • Hola Marian!

      Para saber si Amazon ya te está cobrando los impuestos debes ver el detalle de cobros. Si aparece Import Fees Deposit es porque te los están cobrando antes y no deberías pagar nada adicional.

      Si no aparecen, pero el envío de todas formas se puede hacer a Chile (y si además el monto es sobre los USD 30), es porque te los podrían cobrar al llegar. De todas formas, Amazon está implementando el cobro anticipado de impuestos en todos los productos que se pueden enviar directamente a Chile.

      Si tienes más dudas contáctanos.

      Saludos!
      Juan

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