Impuestos aduaneros: todo lo que debes saber

Impuestos aduaneros

Cuando compras en el extranjero, ya sea USA, China o donde sea, debes tener en cuenta un aspecto importante en el momento en que los productos ingresan a Chile: los impuestos aduaneros. Si quieres saber más sobre ellos, cómo calcularlos y más o menos saber a qué atenerte cuando compres por internet fuera de nuestro país, te invito a leer el siguiente post al respecto.



¿Desde qué valor se pagan impuestos aduaneros?

Según mi experiencia, existen muchas personas que se lanzan a comprar en el extranjero sin investigar o preguntarse nada sobre los impuestos aduaneros que posiblemente puedan pagar. Esto hace que al momento de ser contactados para cancelar los tributos correspondientes se sorprendan, se enojen o simplemente dejen abandonados sus productos. La verdad no sería para nada bueno que esto te sucediera, por lo que acá te podemos contestar a grandes rasgos lo que debes pagar y saber al ingresar mercancía la país.

No importa si estás comprando en Ebay, Amazon, Aliexpress o a algún vendedor particular, como tampoco si lo estás haciendo con un servicio de casillas o directamente ni a través de qué empresa courier te estén enviando tu compra, para aduanas todo producto debe venir declarado por algún valor comercial.

Entonces, ¿desde qué valor se pagan impuestos aduaneros? Si hablamos de productos normales, sin restricciones especiales, se podrían dividir en los siguientes:

  • Productos igual o bajo USD30 declarados, no pagan impuestos.
  • Productos sobre USD30 pagan impuestos.

¿Cuál es el porcentaje de impuestos aduaneros que debo pagar por producto?

Bueno, si vamos directamente al grano y hablamos de productos normales, te podría decir que los impuestos aduaneros rondan aproximadamente el 27% del valor de tu compra.

Quizás te puedes quedar con ese detalle y listo, así puedes tener en cuenta ese porcentaje cuando estés comprando, sin embargo considero que es bueno también que conozcas el desglose del tributo que estarás cancelando por tus importaciones.

Pero antes de decirte cómo calcular, creo que primero debes tener en cuenta un par de términos importantes.

impuestos aduaneros

Algunos términos importantes sobre impuestos aduaneros

Para que puedas entender el cálculo de los impuestos aduaneros es bueno que tengas presente los siguientes términos, ya que así se te hará más fácil. Obvio, la idea no es complicar las cosas, sino hacerlas más fácil.

  • Valor FOB: este valor corresponde al total de tu compra. Si tomamos como ejemplo una compra en USA con casillas, ten en cuenta que es todo lo que pagaste para adquirirlo, o sea el costo del producto más el flete hacia tu casilla y, quizás,el impuesto que te cobran a veces por el estado desde donde te lo están vendiendo.
  • Valor CIF: es el valor que suma el valor FOB + flete internacional (costo del envío del país donde estás comprando a Chile) + el seguro del envío (de no tener seguro se calcula como el 2% del valor del producto).
  • Derecho Ad valorem: es el 6% del valor CIF que se cobra como tributo a toda mercancía, aunque con los países que se tienen Tratados de Libre Comercio – como USA y China – este porcentaje no se cobra si son productos manufacturados en esos orígenes, previa presentación de un Certificado de Origen. Así que si compraste algo made in USA necesitarás el certificado para obtener esa exención. ¡Y ojo! Los libros no pagan Derecho Ad valorem.

*El valor CIF y el FOB son términos de pago llamados INCOTERMS que se usan en el comercio internacional, por lo que si quieres indagar más en ellos y en otros puedes darte una vuelta rápida por Wikipedia o alguna página de Comercio Exterior. Nunca es malo saber estas cosas.

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¿Cómo calcular los impuestos aduaneros?

Perfecto, ya que tienes un poco claro a qué se refieren los términos anteriores, podemos pasar al cálculo que esperabas. Para que lo entiendas mejor calcularemos los impuestos aduaneros de la compra de un vinilo que hicimos en Ebay y que traeremos a Chile a través de una casilla:

  • Valor del Vinilo: USD45
  • Flete a la casilla: USD5
  • Valor FOB: USD50

Entonces:

  • Valor CIF (FOB + seguro + flete Miami – Santiago):  USD60
  • Derecho Ad valorem (6% del CIF):  USD3,6
  • IVA (19% sobre CIF + Ad valorem): USD12,08

Pago total de impuestos (IVA + Ad Valorem): USD15,68

Ahora, si lo que quieres es ahorrar tiempo y no sumar y restar manualmente, revisa nuestra Calculadora de Impuestos para obtener un valor aproximado de cuánto pagarás. ¿Para qué vamos a complicarnos demás?

impuestos aduaneros

Qué considerar al respecto de los impuestos aduaneros

Ya finalizando el post, me gustaría que tuvieras en cuenta algunos aspectos importantes al momento de comprar en el extranjero, que tiene relación con los impuestos aduaneros:

  • Si estás comprando en Amazon con despacho directo a Chile, fíjate que la empresa te cobra inmediatamente los impuestos. Esto hace que no te debas preocupar de nada al momento de recibir tu paquete vía DHL.
  • Ebay no hace lo mismo con sus despachos directos, sólo te cobra el envío que te llegará vía Correos de Chile. Ojo que la empresa chilena no siempre cobra impuestos. Yo he recibido paquetes declarados por USD60 0 USD100 sin problemas, claro que esto no es algo fijo, porque conozco casos de retenciones y pagos de impuestos.
  • Hay proveedores chinos que – como práctica habitual para pagar menos impuestos – entregan facturas con valores más bajos de lo gastado. Esto te sirve en la medida que no exageres. A qué me refiero: no vayas a declarar por USD1 un paquete de 5 kg, ten por seguro que si haces algo así tu producto será retenido.
  • Recuerda que para declarar tus productos es el recibo que te entrega el vendedor el que sirve. Amazon entrega una factura – invoice -, Ebay un recibo Paypal, Aliexpress una invoice y así cualquier proveedor.
  • Ojo con los productos de USD1.000 hacia arriba porque vas a necesitar un Agente de Aduanas para que lo libere. A este le pagas los impuestos y su servicio, por lo que claramente el costo de la importación sube.
  • Recuerda que hay productos con exención de pago de Derecho Advalorem, lo que no significa que no pague IVA. He conocido gente que ha creído que no debe pagar impuestos por esta razón.
  •  Existen productos que no pagan Derecho Ad valorem si presentas un Certificado de Origen. Ten esto en cuenta antes de comprar tus productos.
  • Hay productos que tienen impuestos especiales como el tabaco y el alcohol. Si quieres revisar más sobre ellos puedes ingresar a este link de Aduanas.

Por ahora eso es todo, espero que te haya quedado un poco más claro cómo calcular los impuestos aduaneros y algunas cosillas que dijimos, ya que siempre es bueno saber e informarse al respecto. ¿Has tenido algún problema de impuestos? ¿Has reducido algunos o nunca has pagados por ellos? Coméntanos más abajo, o si quieres haznos las consultas que quieras y con gusto te responderemos.

¡Qué estés bien!

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244 thoughts on “Impuestos aduaneros: todo lo que debes saber

  1. Lamentablemente no encontré cómo comprar un vehículo de menos de $1000 , soy una persona que tiene dificultad motora y deseo comprar un vehículo adecuado .

    Agradecido

    • Hola Joaquín,

      El importar un vehículo siempre conllevará un movimiento logístico mayor, ya que se debe traer vía marítima y difícilmente se puede encontrar uno por menos de USD1.000 . ¿Tienes alguna página o algún lugar donde estás cotizando? Si nos dices quizás te podemos ayudar!

      Saludos!

  2. Hola, compré un celular y un notebook en B&H con envío a través de DHL Express, no había otras opciones. Entiendo que debo pagar al rededor del 25% en impuestos. La compra fue x 695 USD, pero en DHL aún no indican cuánto es, y me dijeron que el valor será casi igual al monto de la compra, y leyendo en otros lugares me enteré de que cobran un “honorario de desaduanamiento”. No sé cómo arreglar esto, pagar el doble, muy mal.

    • Hola Carlota!

      Efectivamente deberás pagar impuestos, ya que toda importación de USD30 hacia arriba debe pagarlos. Y bueno, estos serán de alrededor del 27% de tu compra más lo que te cobra DHL por desaduanarlo.

      Lamentablemente, llegando a aduanas no se puede hacer nada más que pagar los tributos, o si no el producto quedará retenido.

      Ahora, pagar el doble del producto no es así, obviamente te saldrá más caro de lo que pensabas, pero no deberías pagar más allá de $150.000 por este envío.

      Además, como existe un TLC con USA los computadores o sus piezas que se importen desde allá no deberían pagar el ad valorem (6% del CIF). Te recomiendo tener eso en cuenta si los valores cobrados por DHL son muy altos y revisar bien el detalle de sus cobros.

      Si tienes alguna duda cuando te los entreguen contáctanos para ver cómo te ayudamos.

      Saludos y que todo te salga bien!

      Juan

    • Hola Tomás!

      El pago de impuestos te lo debería cobrar la empresa que está trayendo el producto. Por ejemplo, si estás ocupando una empresa de casillas ellos hacen todo el trámite de liberación aduanera, tú sólo deberías pagar el monto de impuestos.

      Por otro lado, suponiendo que el producto llegará vía Correos de Chile ellos te contactarán y deberás cancelar el monto que te indiquen.

      Lo mismo pasa si estás trayendo a través de un courier como DHL o Fedex.

      Y bueno, si el producto supera los USD1.000 debes tomar en cuenta que necesitarás una agencia de Aduanas para el trámite, sin embargo las empresas que dan el servicio de transporte entregan todas las alternativas para que sea fácil hacerlo. Básicamente sólo debes cancelar los impuestos a ellos y recibir el producto.

      Lo importante es que lo tengas claro para que no tengas sorpresas cuando tu compra llegue a Chile 😉 .

      Cualquier duda contáctanos.

      Saludos y qué estés bien!,
      Juan

    • Hola Aaron!

      Calculando y tomando en cuenta un valor de USD110 el valor total de impuestos aproximadamente sería de $22.000.

      Obviamente, esto podría variar pero ese es un valor cercano.

      Saludos!

      Juan

  3. Hola, tiempo que tenía entendido que artículos menos de USD30 no pagan impuestos, pero compre un lente en ebay, era de EEUU, me costó USD15, pagué USD30 por costo de envío y me compraron USD17 por costos de importación. Mi duda es, porque me cobraron costo de importación? Ese es otro item y debo esperar algo más cuando mi producto llegue a aduanas? O debo reclamar a Ebay?

    • Hola Camila!

      Según los datos que me das el producto costó USD15 y el envío USD30. Para el cálculo de impuestos se toma en cuenta el gasto total que hiciste, o sea en este caso el valor final del item es de USD45, por lo que superaste los USD30 y se cobran impuestos.

      En otras palabras, el valor considerado para pagar impuestos es todo lo que pagaste en USA, China o sea de donde sea que venga el producto.

      Como ves, en este caso el cobro que hacen es correcto.

      Si tienes más dudas consúltame sin problemas!

      Saludos!,
      Juan

  4. hola, me tienen retenido un teléfono hace como dos meses en aduanas y no hay a quien reclamar. Cuando me pasen la cuenta, tengo la opción de no pagar? le devuelven el artículo al vendedor en ese caso? Muchas gracias por su ayuda. Muy buen blog.

    • Hola Jorge!

      Primero que todo que bueno que te guste el blog, estamos trabajando para entregar más info de utilidad para todos!

      Lo segundo y más importante es que debes saber que puedes acelerar el proceso de internación contactando a la empresa que ingresó el producto a Chile. Por ejemplo, si el teléfono venía a través de DHL u otro courier ellos deben darte los datos relacionados para la liberación. Por otro lado, si usaste una casilla es esta la que debe entregarte la información, lo mismo sucede con Correos de Chile.

      Dejando en claro lo anterior, y yendo directamente a tus preguntas, si te pasan la cuenta de los impuestos y no quieres pagarlos el producto quedará retenido y luego de un tiempo queda en poder definitivo de Aduanas. Básicamente, no podrá ingresar al país. Y bueno, con eso respondo tu segunda consulta, ya que el teléfono no se moverá de Aduanas a no ser que pagues lo solicitado, por lo que no lo devolverán al vendedor.

      Teniendo los valores a cobrar chequea y calcula si efectivamente vale la pena o no pagar y recibir el producto. Hay veces – me pasó en algún momento – en que es mejor darlo en abandono.

      Recuerda que si tienes cualquier otra duda contáctanos y te ayudaremos!

      Saludos y qué estés bien!
      Juan

  5. Me encanto estas aclaraciones.
    Tengo una duda, estoy comprando en ALIBABA varios shampoo que harían un monto de 400 dolares aproximado.
    Los pediré a mi domicilio .
    Que impuesto tendría que pagar?
    Gracias ¡¡

    • Hola Cecilia!

      Calculando un valor aproximado debería ser $75.500 o un poco más por impuestos. Si lo vas a comprar en Aliexpress ten en cuenta que te llegará vía Correos de Chile y ellos te contactarán para liberar el producto de Aduanas.

      Cualquier consulta adicional sólo escríbenos y te ayudaremos!

      Saludos y que estés bien!
      Juan

        • Hola Cecilia,

          En términos más simples de lo explicado en el post al valor total que pagues en Aliexpress calcúlale el 27% del valor. Este representa aproximadamente lo que pagarás de impuestos.

          Si tienes más dudas nos puedes contactar!

          Saludos!
          Juan

    • Hola, según lo que aparece en la descripción, sumando y restando, agregados los criterios de funcionarios de aduanas, entre un 27 y 30%… De acuerdo a mi experiencia. Saludos.

  6. Holaa una consulta, si yo estoy comprando productos al extranjero (china) y para no tener problemas con retención de los productos quiero pagar el impuesto previo a que me hagan el envío ¿Puedo hacerlo? ¿O el pago de impuesto por compras al exterior es solo cuando te retienen los productos? (Mi proveedor me está mandando los pedidos con un avalúo de 28 dólares me retendrán los productos de igual forma)

    • Hola Marcela!

      Cuando compras en el extranjero sólo pagas el valor del producto más envío, por lo tanto todo pago aduanero se debe realizar cuando tu compra llegue a Chile.

      Hasta ahora sólo conozco una tienda que te cobra todo de una sola vez: Amazon.

      En tu caso no deberías pagar impuestos porque tu producto es menor a USD30.

      Cualquier duda que tengas nos puedes contactar!! 🙂

      Saludos!
      Juan

      • Muchas gracias por responder, tengo otra consulta 😁, si el producto que traigo es de 75 dólares y mi proveedor lo avalúo en 28 dólares, ¿Hay forma de que me retengan el producto de igual forma?

        • Hola Marcela!

          Generalmente cuando compras en China los proveedores disminuyen el valor declarado, sin embargo, eso no asegura que no pagues impuestos.

          En el caso que Aduanas se de cuenta o tenga dudas respecto al valor real del producto lo puede retener y pedirte que envíes la factura verdadera (invoice). Te doy un ejemplo: he visto muchas personas que compran celulares y los intentan ingresar por menos de USD30. Cuando los fiscalizadores se dan cuenta que es un teléfono móvil lo que se está importando saben inmediatamente que no pudo costar ese valor y terminan pagando impuestos de todas formas.

          Si tienes más dudas sólo contáctanos!

          Saludos!
          Juan

  7. Hola ! Una consulta como o donde se debe hacer el trámite para pagar impuestos? Yo compro productos de China, zapatillas y ropa para uso comercial, me envían todo por dhl. Siempre estoy con el miedo que me retengan las cosas es por eso que prefiero pagar impuestos. Me podrías orientar de como debo hacerlo por favor y si es posible me puedes explicar como puedo calcular cuanto me saldría en impuestos, yo normalmente compro entre 300 o 400 dolares en productos

    • Hola Katherine!

      Si estás trayendo con DHL ellos se encargan de contactarte para que pagues los impuestos. De hecho se los pagas a ellos y como empresa realizan todo el trámite y servicio. Y esto funciona para todos los couriers y casillas que existen.

      Por otro lado, en el post hacemos un repaso detallado sobre el cálculo de impuestos, pero para hacerlo más fácil – al principio me mareaba con todo eso del CIF, FOB, etc – te puedo recomendar que calcules entre el 27% y el 30% del valor total gastado. Con eso podrás obtener un aproximado de cuánto pagarás.

      Si tienes más consultas no dudes en contactarme!

      Saludos!
      Juan

  8. saludos, muy buen post para un neófito como en mi caso, sobre el tema quisiera agregar unas interrogantes,hablando de importaciones desde paginas chinas por productos liberados de impuestos, por tanto inferiores a los 30 dolares ¿puedo parcializar los envíos de manera que lleguen todos en paquetes distintos por sumas menores? ejemplo si compro 100 mil pesos en una misma pagina por un mismo producto pero pagando de manera separada todo ello inferior a los 30 dolares ¿no representaría un riesgo? y debería estar dentro de lo legal. ¿Existiría una traba si me llegan 5 paquetes a la vez?, ¿llegan todos a mi casa en un viaje del courrier y cuantas veces están obligados ellos a venir a mi domicilio en caso de no haber alguien? y ¿podría yo mismo en persona y con que documentación especifica ir a retirar mi producto? y por ultimo ¿existe alguna limitación por tamaño y peso para no exentarse de los impuestos sin sobre pasar los 30 dolares ? Me explico en esto ultimo he tenido un par de experiencias para confirmar que lleguen a mi domicilio pero de ínfimo valor y tamaño entonces, ¿podría arriesgarme a comprar un producto de diámetros mas considerables como una caja de zapatos o algún instrumento etc ? Disculpa tantas preguntas pero, es para dar entender mejor mi punto, ya que son mis dudas para poder entender los riesgos antes de embarcarme a mas importaciones. Gracias amigo y muy bien explicado tu post, buen día.

    • Hola Francisco!

      Toda consulta e interrogante es bienvenida, ya que así vamos todos aprendiendo 😉 .

      Empecemos entonces a responder:

      – Respecto a los envíos parcializados es totalmente válido, ya que no representa un tema ilegal ni pasas a llevar ninguna ley. Si cada paquete es menor a USD30 no pagarás impuestos, pero tienes que tener mucho ojo con algo: procurar que los despachos tengan un rango de separación de tiempo tal que no sean enviados en un mismo vuelo o lleguen en la misma fecha a Aduanas.

      ¿Por qué se da lo anterior? porque si en un mismo vuelo o manifiesto (documento que muestra todo lo que contiene la carga completa) vienen varios paquetes a nombre de la misma persona – o sea con el mismo rut -, Aduanas los tomará, sumará sus valores y si estos son superiores a USD30 se pagará impuestos. Sin embargo, si cada paquete llega en un vuelo diferente cada ingreso de los productos se realizará por sí solo y no se sumarán.

      En otras palabras, si te llegan los 5 paquetes juntos igual serán sumados y se te cobrará impuestos.

      Esta parcialización de envíos es una práctica común en personas que importan continuamente.

      – Respecto al courier en la medida que vayan llegando te los irán entregando, sin embargo, si estás utilizando otro tipo de empresa, como una casilla por ejemplo, les puedes pedir que los mantengan y que retirarás o que te los despachen todos juntos.

      – Siguiendo con lo del courier, depende de la empresa el cuántas veces intenten dejártelo. Hay algunos que intentan tres veces y otros menos. Tengo entendido que no hay una regulación standard en ese sentido.

      – De haber algún problema con el courier puedes retirar tú mismo el paquete en sus bodegas con la documentación que ellos te pidan. Por lo general se coordina un nuevo despacho. Ahora si estás trayendo con una casilla puedes escoger retirarlo en sus oficinas o que te lo envíen. No deberían pedirte más que tu carnet. Respecto si hay problemas con los impuestos y la liberación, es la misma empresa quien debe liberar el producto, por lo que te pedirán uno que otro documento, como la invoice -factura- del producto.

      – Y bueno, hablando del tamaño de los productos esto es algo no contemplado en la ley. Aduanas sólo solicita que los productos sean declarados y que según el valor que tengan se gravarán o no, por lo que si quieres traer zapatillas no hay problema. Ahora, debes tener precaución con algo. Una práctica muy común es que los valores declarados se reduzcan a menos de USD30 para no pagar impuestos, pero los fiscalizadores sospecharán si traes un paquete de 5 kg y dimensiones grandes, tras lo cual procederán a retenerlo para comprobar si efectivamente el valor declarado es el real. Muchas veces vi ese tipo de episodios. Si sucede lo anterior Aduanas solicitará un documento real que avale el costo del producto.

      Bueno Francisco, espero haber despejado tus dudas, pero si tienes más o algo te quedó dando vueltas, coméntanos y te ayudaremos.

      Saludos y que estés bien!
      Juan

      • Hola juan, gacias por la pronta respuesta me surgio una ultima consulta ¿puede un mismo domicilio ser direeccion de envio de varios titulares a la vez? por ejemplo nose pedir mas cosas pero en cuentas de otros integrantes de la familia. ¿Hay alguna complicacion en ese sentido con correos de chile? ¿El impuesto sigue siendo la misma regla funciona por titular o direccion de envio? Gracias

        • ¡Hola Francisco!

          ¡Tu pregunta es muy buena! No existe ningún problema si los productos van a la misma dirección, pero con diferentes nombres. Cada ingreso que hace Aduanas es por RUT de quien recibe, por lo que no habría mayores dificultades.

          Si tienes más dudas contáctanos!

          Saludos y qué estés bien,
          Juan

          • Estimado, si se pueden hacer pedidos parcializados para evitar compras mayores a 30USD, ¿cuánto tiempo, más menos, hay que dejar pasar entre compras? ¿Bastará el mensaje que llega “artículo enviado”? Saludos

          • ¡Hola!

            Efectivamente es una buena idea hacer envíos parcializados. Cuando ya te despachen uno, compras el otro, así claramente no llegarán en la misma fecha.

            Si tienes más dudas contáctame.

            Saludos!
            Juan

          • he leido varias consulta , y en estos momentos ,algo me queda claro , los chilenos tenemos q producir nuestras cosas ,poner de nuestra parte crear nuevamente talleres , empresas ,creo q es la unica manera de surguir y no tener q depender de otros paises , con cosa tan basicas como ropa ,zapatos , y asi no los pegariamos la paja con los impuesto y burocracia ..pongamos ganas fuerza chile podemos fin con los EEUU,chinos en buena si tu ya sabes sino te bombardean …chaooo

  9. Hola, hace poco hice un pedido por ebay de 2 lentes fotográficos, uno desde china y otro desde estados unidos. Los impuestos de cada lente me los cobrarán cuando el pedido llegue a mi casa? o debo ingresar a el sitio web de la tesorería general de la república para cancelarlos?
    Muy buen post amigo! atento a respuestas
    Marcelo

    • ¡Hola Marcelo!

      Cuando pagas impuestos es la empresa que los trae quien te contactará para avisarte cuánto debes pagar. En este caso debería ser Correos de Chile y, efectivamente, los deberías pagar en Tesorería General.

      Pero no te preocupes, te van a contactar antes.

      ¡Si tienes más dudas contáctanos!

      ¡Saludos y qué estés bien!
      Juan

  10. Hola mi pregunta es si compro 100 pares de zapatillas en china ( no no de marcas registrada ) por la pagina alibaba con un valor aproximado 650 dolares ( 402.000 pesos aprox ) .me dejan ingresarlas pagando los inpuestos correspondientes los kiero para vender x internet a granel ..generar ingresos extras .. atte luis gracias ..

    • ¡Hola Luis!

      Por supuesto que se puede comprar lo que indicas (cuando compras en China hay que fijarse si son artículos falsificados o de marca no registrada como es tu caso para evitar problemas).

      Te aconsejo que tengas en cuenta los valores que te cobren y que revises en Alibaba cómo te lo enviarán, ya que generalmente desde esa web son despachos marítimos.

      Espero que te vaya bien con tu compra.

      Mucho éxito!

      Si tienes más dudas contáctanos!

      Saludos,
      Juan

  11. Hola
    Una consulta al respecto ¿se debe pagar impuesto aduanero por un producto de segunda mano?. O sea, si compro una cámara fotográfica usada en ebay por un valor de US$750 más US$50 por envío ¿debo cancelar?
    Muchas gracias y felicitaciones por el proyecto.

    • ¡Hola Cristian!

      Según indica le ley de aduanas todo producto de USD30 hacia arriba paga impuestos, por lo que independiente de si es usado o no, lo que hace que canceles los tributos tiene que ver con cuánto gastaste para adquirirlo.

      Por lo tanto, en el caso que me dices sí pagarías impuestos.

      Si tienes más dudas contáctanod!

      Saludos!
      Juan

  12. buenas
    estoy intentando comprar un articulo de amazon que vale 1040 dolares, ademas amazon menciona que lo envian con inpuestos por 255 dolares mas, mi duda radica que no se menciona por ningun lado el pago del IVA, ese porcentaje si lo asumo yo?
    gracias!!

    • ¡Hola Kigama!

      Amazon hace tiempo que entrega el servicio de envío directo a Chile con un cobro total que incluye lo siguiente:

      – Pago del producto
      – Pago del envío
      – Pago de impuestos

      ¿Por qué Amazon hace esto? Pues porque quiere dar el mejor servicio al cliente para que no tengas que preocuparte de nada más que de recibir el producto.

      En este caso pagarás todos los montos y sólo recibirás el producto tranquilamente en tu dirección.

      Si tienes más dudas contáctanos.

      ¡Qué estés bien!

      Saludos!
      Jua

  13. Una pregunta si compro 100 unidades de zaptillas a 492 dolares en china cuanto es el valor aproximado que me costara el envio x barco a santigo chile otra pregunta tengo que ir a valparaiso a retirar los productos a la aduana con mi cedula de identida la factura el pago es de 19% mas 0.6 % tendre k pagar algo mas o esta bien asi el 19% + 06% se lo pregunto los envios aereos son 605 dolares x 100 inidades en muy caro x avion no es rentable como negocio espero uste me oriente en esto muchas gracias atte luis g

    • ¡Hola Luis!

      Efectivamente si traes por barco te saldrán más baratos los productos, pero debes considerar otros gastos adicionales.

      Toma en cuenta que el impuesto es de aproximadamente el 30% de todo lo que pagaste por los productos (en términos simples).

      Los trámites de desaduanamiento los puedes hacer tú o considerar el asesoramiento de una agencia de aduanas o de la misma empresa que te los traerá.

      ¿ En China te venden el producto incluyendo envío o eres tú quien tiene que coordinarlo? Si es lo último ellos te venderán a un precio llamado FOB y deberás contratar a una empresa naviera ( en este caso un freight forwarder).

      Ahora, si te venden todo incluido, lo que sería un precio CIF, sólo debes preocuparte de hacer el retiro en el puerto al cual te lo envíen.

      En estos casos es mejor asesorarse con alguna empresa especializada.

      Revisa bien y considera todos los gastos para saber si es conveniente o no.

      Cualquier duda nos puedes contactar!

      Saludos!
      Juan

  14. Hola estimado.
    Primero que nada felicitarte por tu post muy bueno, mi consulta es respecto a las compras en Amazon, bueno yo he comprado productos en Aliexpress por valores menores a 30 USD y ningún problema, obviamente en Amazon es lo mismo, pero si yo quiero comprar un producto en Amazon sobre 30 USD al momento de hacer el envío ellos cobran todos los gastos incluyendo todos los impuestos de aduanas? y así no preocuparme de cuanto me saldrá el valor de ingreso, o yo igual tengo que pagar una vez que el producto llegue al país.
    Desde ya gracias por tu respuesta.

    • ¡Hola Víctor!

      ¡Qué bueno que te haya gustado el post! Estamos generando información necesaria para nuestros lectores, así que mantente conectado a la página.

      Respondiendo a tu consulta te puedo decir que hace un tiempo Amazon está tratando de entregar la mejor experiencia de compra, por lo que cuando la página capta que estás en Chile – y cuando el producto lo permite – , presenta un valor total que incluye lo siguiente:

      – Valor del producto
      – Valor del envío
      – Valor de impuestos

      Dado lo anterior, Amazon finalmente te cobra por todo y sólo debes preocuparte de recibir el producto, ya que con lo que pagas ya estás abonando para los impuestos. Como consejo, cuando estés finalizando la compra revisa todos los items que te están cobrando, uno de ellos está relacionado con los tributos a cancelar.

      Si tienes más dudas contáctanos!

      ¡Qué estés bien!

      Juan

  15. Hola Gracias por tu post. Pero tengo 3 interrogantes:
    1- Para recibir el beneficio de exención del Impuesto Ad Valorem (6%) por el TLC si importo un producto de EEUU o CHINA se debe obligatoriamente tener y mostrar a las autoridades de aduanas el certificado de Origen del producto???
    Por ejemplo si deseo importar desde EEUU 20 teléfonos celulares, y la empresa no me emite certificación de origen, debido a que los compro por PÁGINA WEB , no disfruto del beneficio de exención del Impuesto Ad Valorem???

    2- Siguiendo el caso anterior. Supongamos que si me entregan el certificado de Origen que proviene los teléfonos de EEUU. Pero dichos teléfonos son fabricados y ensamblados en ECUADOR (chile no tiene TLC con ese país) igual me exoneran el pago del impuesto Ad Valorem o no, porque su fabricación es de otro país???
    Caso concreto para disfrutar de ese beneficio el producto debe de ser fabricado y ensamblado obligatoriamente en el país con que se encuentra activo el TLC.

    3- Si compro 5 teléfonos por amazon USA por un monto de 600 U$D y los traigo a chile por DHL. Esta empresa no puede cobrarme los honorarios por desaduanamiento???, ya que por este valor no se necesita Agente Aduanal, si no como bien explicastes solo cuando el monto supere los 1.000 U$D?

    • ¡Hola Hemory!

      Gracias por las preguntas. Paso a responder una por una:

      1.- Para acceder a la exención del ad valorem obligatoriamente debes presentar el certificado de origen. Es la única forma qie tendrás para obtener el beneficio.

      2.- El certificado de origen sólo sirve si el producto fue manifacturado en un país qie tenga TLC con Chile. Puede que te lo vendan en USA, pero su fabricación fue en un país sin tratado con Chile, por lo que en ese caso no serviría.

      3.- Hoy en día prácticamente todos los couries o casillas hacen el trámite por ti, tú sólo tendrías que pagarles a ellos el valor final de su servicio más los impuestos.

      Espero te haya ayudado. Cualquier consulta adicional me puedes contactar.

      ¡Saludos!

      Juan

  16. Acabo de comprar un producto de usd 64.99 más el envío usd 23. Resulta que DHL me cobra aprox el 25 % del producto por aduana (usd 23.34) mas otros usd 23.38 de desaduanamiento más usd 2.5 por concepto de almacenaje fiscal. Compro comúnmente este monto y nunca me había tocado pagar tanto excepto ahora que lo solicite por DHL.
    Recomendación olvidense de pedir sus encomiendas por DHL.

    • ¡Hola Germán!

      Efectivamente DHL hace cobros adicionales al transporte e impuestos aduanales.

      Existen otras alternativas de envío que si bien son más lentas, pueden llegar a ser más económicas, como el despacho directo o el uso de casillas.

      Si tienes alguna duda contáctanos!

      Qué estés bien!

      Saludos,
      Juan

  17. Hola!8
    Si quiero traer varios productos que superan los 30 dolares, puedo comprarlo por separado para que sean exentos de impuestos (menor a 30 dolares cada uno). O bien al juntarse en la aduana me podrían cobrar el impuesto por el total?
    Ejemplo, traer 5 poleras de 20 dolares c/u y comprarlas por separado.

    • ¡Hola Ignacio!

      Lo que dices sí se puede hacer, sólo tienes que tomar en cuenta que si los productos son despachados todos juntos y llegan con tu mismo nombre, aduanas los sumará y deberás pagar el monto sumado en impuestos.

      Por ejemplo, si compras las 5 poleras en 5 compras diferentes, pero el proveedor te las despacha todas juntas igual llegarán a Chile al mismo tiempo, por lo que se te cobrará impuestos. Lo que hace aduanas es sumar los montos de todos los productos que ingresen con tu nombre y vengan en el mismo envío.
      Una forma de evitar esto es que te los despachen en diferentes fechas y que no arriben en la misma fecha o que hagas las compras con diferentes nombres. Por ejemplo, 1 polera a tu nombre y otra a nombre de algún familiar, ya que los impuestos se cobran por RUT.

      Cualquier duda contáctame y te ayudo.

      ¡Qué estés bien!
      Juan

      • Hola buen Spot lei cada uno de los comentarios y respuestas todas muy bien explican cada detalle paso a paso ahora vienen mis preguntas.
        1). Yo desde diciembre del 2017 importo productos desde Miami desde las paginas amazon, ebay, walmart y toysrus hacia una casilla que tengo en miami y desde ahi uso una empresa courier que me envia mis productos todos los jueves y aca en chile llegan los martes yo solo cancelo los kilos que pese, ejemplo he traido 4 celulares que en total me salieron por casi 700 dolares pero el peso fue 2 kilos a la empresa solo cancele 16.000 nada mas, no pague impuestos nada y cuando uno compra por ebay a veces pagas el impuesto del condado donde compres pero es algo como el 2%.

        2). Ahora yo compro varios juguetes pero quiero empezar a hacer un mini negocio legal establecido con boleta, ya que solo vendo por internet, como puedo facturar esos productos para que no tenga problema de evasion de impuesto.

        3). Si traigo un celular nuevo de un valor de 200.000 pesos chilenos por ebay a mi casilla y luego el envio a chile pago por el courier 8.000 pesos por el kilo que peso como puedo pagar el impuesto de ese producto.

        El negocio es bueno del envio ahorro mucho dinero pero ahora quiero formar algo seguro y legal.

        Muchas gracias.

        • ¡Hola Miguel!

          Qué bueno que te queden cosas claras con el post y las respuestas.

          Bueno, vamos al grano y por orden:

          1.- Me llama la atención la empresa que usas como casilla, ya que si sólo te han cobrado el peso es súper conveniente. ¿De cuál se trata? Yo utilizo Garveshop últimamente, si gustas puedes dejar el dato 😉 .

          Respecto al impuesto que hablas de Ebay, se trata de uno interestatal que según el estado donde esté el producto te lo cobran. No se debe confundir con el impuesto aduanero chileno.

          2.- Si vas a iniciar actividades como empresa y no quieres tener problemas de evasión, debes comprar tus productos a nombre de tu emprendimiento. Cuando ingrese el producto a Chile será ingresado con el RUT de tu empresa y deberás pagar impuestos.

          3.- Si vas a traer ese celular por tu casilla y quieres pagar los impuestos debes pedirle a tu casilla que hagan el tramite de ingreso legal. La verdad no sé cómo lo hacen para no pagarlos.

          Si quieres pagar impuestos por el celular comprando como empresa, crea una nueva cuenta en tu casilla con el nombre de tu emprendimiento y pídeles que hagan el trámite normal.

          Por otro lado, puedes seguir trayendo con la conveniencia que tienes pero a tu nombre, sin embargo, si lo haces como empresa es mejor que sea todo en regla para ahorrarte cualquier problema.

          Espero haberte ayudado. Si tienes más dudas contáctame.

          ¡Qué estés bien!

          Juan

          • Hola . Compre un saxofon mini en usa . El paquete vale 189.52 Usd y me cobran por derechos aduaneros 11.37 usd
            Por iva de derechos aduaneros 38.17
            Almacenaje fiscal 1.64
            Iva almacenaje fiscal 0.31
            Honorario desaduanamiento 33.41
            Iva honorarios desaduanamiento 6.35

            CON UN TOTAL DE 91.25 usd de impuesto

            Casi el 50 % del producto . Me pregunto si habra algun error . Dhl es quien esta ingresando el envio

            Cualquier informacion se lo agradezco mucho buenos dias

          • ¡Hola Heyssel!

            En el item de impuestos los montos están correctos, sin embargo, al usar un courier como DHL o Fedex uno se expone a este tipo de cobros.

            Me parece excesivo el cobro de desaduanamiento, por lo que pediría una explicación del mismo a DHL.

            En este caso, si por ejemplo hubieses utilizado un servicio de casillas los montos hubiesen sido menores.

            Es en los items de desaduanamiento donde los couriers sacana ganancias extras.

            Te recomiendo que pidas más detalles del cobro y que para una próxima vez utilices envío directo por correo o casillas, aunque por el tipo de producto sería mejor la última opción.

            Si tienes más dudas contáctame

            Saludos!
            Juan

  18. Hola, desde Diciembre de 2017 estoy trayendo algunas cosas desde amazon, con compras que cuando más han sido de 600 dólares, con la finalidad de comercializarlas luego través de internet, y claro por ser mas de 30 dolares pago los respectivos impuestos que a su vez me indica amazon en el portal. Mi pregunta y preocupación es: ¿Si sigo importando frecuentemente de esta forma como persona natural sin tener registrada una empresa, tendré algún problema luego con aduana o con impuestos en algún momento? Muchas Gracias.

    • ¡Hola Eduardo!

      Mientas estés pagando los impuestos correspondientes no deberías tener mayores problemas.

      Lo que podría pasar eventualmente es que si el volumen de importación es muy grande aduanas te podría contactar. Pero en tu caso estaría todo bien.

      Ahora, si ya quieres crear tu empresa y vender en ella, sería bueno que importaras bajo el nombre de tu emprendimiento.

      Por el momento, no veo mayores inconvenientes en tu caso.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  19. Hola, estoy pensando en comprar una PS4 Slim, ya que aquí en Chile su precio ronda los 240-250, y en EEUU, está a unos 179 (por Amazon), pero no entiendo como calcular si me saldra a cuenta o no traerlo, no se si como traerlo directo o con casillas.

    Saludos.

    • ¡Hola Roberto!

      Si lo traes por casillas considera los siguientes valores:

      – Valor Producto
      – Costo de envío Amazon a tu casilla
      – Costo de casilla por transporte USA – Chile (las casillas tienen calculadoras para darte ese monto)
      – Pago de impuestos (tenemos una calculadora para que veas aproximadamente cuánto pagarás a Aduanas. Lee este post)

      Si lo traes directo Amazon te hace un cobro único que considera el envío más impuestos.

      Con esos datos puedes hacer la comparación de qué opción te conviene para traerlo o si definitivamente lo que gastarás por la importación superará el costo en Chile del producto.

      Cualquier duda me contactas.

      Saludos!
      Juan

  20. Hola ,exelente post!!!!!!!

    Al grano……….. quiero traer unos productos desde Costa Rica, ( es poco peso pero bastante volumen ) y no se como &%?/?&%$ traerlo.-

    He cotizado y la empresa me envió unas proformas y además me indican textual “En cuanto al trámite de envío sería que se coordine desde su País con alguna agencia responsable que se encargue de realizar éstos trámites” y ahí estoy………Plop

    Entonces quiero ver si me pueden ayudar con este cacho, ustedes que conocen el tema .-
    ¿que empresa me puede traer a bajo costo este paquetito ,de alrededor de 0.7 m3 y como 25 kg?

    Gracias

    Un abrazo

    • ¡Hola Cristián!

      Si el producto es de Costa Rica no es posible traerlo por casilla – lo que sería más barato – porque no existen en ese país.

      Por otro lado, un courier como Fedex o DHL te saldría muy caro por el peso (ellos calculan el volumétrico versus el peso, el valor mayor se toma en cuenta para el cobro).

      Entonces, se me ocurre que lo más económico sería enviarlo por correo normal. Me explico. El proveedor te lo podría enviar vía Correos de Costa Rica y acá te llegaría por Correos de Chile.

      Según los valores declarados pagarás impuestos como cualquier importación normal, pero en cuanto a servicio sería más barato. Eso sí, toma más tiempo que un courier.

      Respecto a empresas que hagan un servicio así, todas las que lo hacen están relacionadas con movimiento de carga de containers.

      Sólo conozco una que podría ayudarte en tu caso, pero no estoy seguro si tienen específicamente el servicio que buscas. Se llama Procomex , consulta ahí si te pueden dar una mano.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  21. hola, buenos días tengo una duda, resulta que compre un articulo en U.S por 27 dolares, esa es la facturación del producto… lo envié a mi casilla en miami y por traerlo a chile, desde mi casilla, me dicen que traerlo cuesta 13 dolares… mi pregunta es la siguente: pago impuesto, si mi producto fue facturado por 27 dolares y contrate un servicio diferente y externo a la tienda en cual realice la compra, la cual me cobra 13 dolares por taerlo?

    • ¡Hola Sebastián!

      En este caso los USD13 que te cobra la casilla no debieran sumarse al costo total de tu producto, ya que es un servicio aparte que pagarás una vez llegue la compra a Chile.

      El producto se despachó de la tienda con un costo de USD27, por lo que ese debe ser el valor a declarar cuando llegue a nuestro país, por lo que no debería pagar impuestos.

      Si tienes más dudas contáctame,

      Saludos!
      Juan

  22. Hola tengo una duda soy de Venezuela y quiero traer una cosas personales, cómo puedo hacer si me piden facturas y son cosas que tiene años conmigo?

    • ¡Hola Adolfo!

      Cuando se traen productos personales puedes declararlos creando tú mismo una Lista de empaque con valores referenciales.

      Ahora, Aduanas cuando se trata de importaciones no distingue entre si son cosas personales o si las compraste, sean usadas o no, simplemente ven que hay un producto que está ingresando al país. Por lo anterior, sería bueno que analizaras cómo lo vas a traer y cuánto valor vas a declarar. Dependiendo de lo que sea podrías usar el correo postal de Venezuela para que ingrese por Correos de Chile y declararlo por un monto que no te provoque gastos de impuestos.

      Eso sí, todo depende de qué son los productos.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  23. Estoy con una duda respecto a los “regalos” que tan cierto es eso de que un producto declarado como regalo no paga importación.
    Saludos, muy buena la labor!

    • ¡Hola Francisco!

      Aduanas no distingue entre un producto que es un regalo o una compra, por lo que ese concepto no existe legalmente.

      Todo producto debe ser declarado con el valor real y, si así corresponde, pagar los impuestos correspondientes.

      Saludos!
      Juan

  24. Hola,

    Muchas gracias por toda la información que estás entregando!

    Mi pregunta es: Quiero traerme lana de Turquía, y tengo entendido que hay un tratado de libre comercio…que tendría que pagar? Solo el IVA?

    Gracias!!

    • ¡Hola Paulina!

      Estamos buscando más info para compartirla, así que ¡qué bueno que esté ayudando a nuestros lectores!

      Respecto a tu consulta, efectivamente existe un Tratado de Libre Comercio(TLC) con Turquía, por lo que los productos de origen turco quedan exentos de pagar el Derecho AdValorem o derecho aduanero.

      Este corresponde al 6% del valor del producto, sin embargo el IVA siempre se paga.

      Para obtener el beneficio debes presentar un certificado de origen que demuestre que el producto viene de Turquía. Aquí te dejo un post que hicimos al respecto: http://www.comprafueradechile.cl/certificado-de-origen-como-quedar-exento-porcentaje-de-impestos/

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  25. Hola, muchas gracias por la ayuda.
    Quisiera saber si las pieles chinas pagan impuestos al entrar a Chile, una bufanda, guantes, una chaqueta, o si el pago depende exclusivamente del precio.
    Me digo que si no pudieran internarse no los venderían, pero en realidad al que le importa eso es al que compra, no obstante, si no puede entrar por razones sanitarias o aduaneras, le devolverán a uno el dinero?
    Agradeceré mucho su orientación o si alguien ha comprado estos artículos en China a través de Ebay.
    Atte.,

    • ¡Hola Angela!

      El pago de impuestos tiene que ver con el valor del producto. Si es igual o mayor a USD30 debes pagar tributos.

      Por otro lado, existen regulaciones aduaneras que impiden ingresar productos de origen animal. Sin embargo, todo depende del tipo de ropa, si es tela o piel procesada. Te invito a revisar este link con productos que tienen restricciones:

      http://www.sag.gob.cl/ambitos-de-accion/productos-de-origen-animal-0

      Si llegasen a retener el producto y lo retienen, lamentablemente nadie te devolverá el dinero, ya que es responsabilidad del comprador conocer las regulaciones.

      Si tienes más dudas contáctame!

      Saludos!
      Juan

  26. Estimados mi duda es, quiero comprar algo en Argentina si voy yo a buscarlo y lo traigo a Chile igual debo pagar impuesto?.. si digo que no lo compre que es mio y lo quiero llevar a Chile, también debo pagar impuesto?.
    Saludos

    • ¡Hola Rodrigo!

      Todo depende del tipo de producto que estés trayendo. Por ejemplo, si es ropa lo puedes traer en tu maleta y no declararlo.

      Ahora, también depende de la cantidad. Puedes comprar varios productos que deberás declarar.

      Existen normativas para los viajeros y el pago de impuestos que puedes revisar aquí:

      https://www.aduana.cl/preguntas-frecuentes/aduana/2007-05-02/174128.html

      En todo caso, cuando traes algo y pasa como equipaje de viajero no hay problema. Muchas personas compran computadores, ropa u otro tipo de productos y pasan como accesorios personales.

      Si tienes más dudas contáctame!

      Saludos!
      Juan

  27. Muy buen post!
    Consulta: Compre cosméticos y té en iherb y realice el envio por DHL ya que pesa mas dos kilos pague 63 dolares por mi compra y por ser productos cosmeticos y alimentos tuve que hacer el tramite de importación en el seremi de salud y en el isp los cuales son bastante caros por cierto
    El asunto es que el impuesto aduanero asciende a $81.000 pesos los cuales no estoy dispuesta a pagar ya que lo considero un abuso ya que mi compra es de $30.000 pesos y jamas imagine que el impuesto de aduana seria tan caro. (culpa mia por que no averigue nada antes y llegue y compre no más)
    Entonces mi consulta es la siguiente
    ¿que pasa si no pago el impuesto de aduana? ¿Me mandan a DICOM? Se que es medio difícil pero se ¿podra pedir devolucion? pero mas que nada me interesa saber que pasa si no pago el impuesto de aduana ¿existe alguna consecuencia?

    Saludos!!!

    Estare muy atenta a su respuesta

    • ¡Hola Constanza!

      Sacando cálculos es realmente caro pagar $81.000 por una compra de USD63. Deberías revisar bien el desglose de lo que te está cobrando DHL en este caso. Puede que haya cobros de almacenaje por los días que te tomaste en hacer los trámites en seremi de salud.

      Respecto a no pagar los impuestos básicamente no puedes recibir el producto, pero no caes en DICOM. Después de un tiempo el producto se da en abandono. Ahora, entre más demores en liberarlo, más puede subir el valor por el almacenaje fiscal, item que deberías consultar en DHL.

      Por otro lado, si el producto está retenido en Aduanas ya nada se puede hacer en cuanto a devoluciones, porque eso ya no tiene que ver con el vendedor.

      En resumidas cuentas,si no pagas el impuesto sólo pierdes el producto.

      Si tienes más dudas me contactas.

      Saludos!
      Juan

  28. hola

    tengo una consulta

    en octubre compre en gearbest una tablet por un valor aprox de usd $ 200.00,
    se demoro mucho en llegar (mas de 90 dias) y ademas no venia en optimas condiciones por lo que hice un reclamo a GB.
    me mandaron al poco tiempo otra tablet de las mismas caracteristica a modo de compensacion.
    mi duda es si debo volver a pagar impuestos ya que pague por la anterior. de no ser asi como debo declarar al momento que me pidan antecedentes financieros de la compra.

    desde ya agradezco su respuesta

    • ¡Hola Agustín!

      Básicamente, para Aduanas sería como una nueva compra, por lo que pedirán una factura. Ahí podrías presentar la anterior.

      Ahora, siempre se puede hacer algo, por lo que si el vendedor te envía una factura que dice que es compensación o que tiene valor 0 puede que te hagan pagar menos impuestos. Por lo menos así me pasó una vez.

      En este caso, es lo que sucede cuando te envían regalos. Para aduanas no existe ese concepto.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  29. Hola
    Tengo una pregunta, si compro en USA un producto que me costo 255 dolares ( el gasto de envío venía incluído) ¿ porqué me cobraron 90 mil pesos para recibirlo? Igual creo que es demasiado dinero

    • ¡Hola Juan!

      Si los USD 255 son el valor total deberías pagar cerca de $40.000 por concepto impuestos.

      ¿A través de qué empresa lo estás trayendo? ¿Esa empresa te está cobrando ese monto?

      Revisa bien el detalle de cobros, porque si sólo es por concepto de impuestos, sí es excesivo. Puede que te estén cobrando algún tipo de almacenaje, pero es mejor preguntar directamente.

      Si tienes más dudas contáctame,

      Saludos!
      Juan

        • Estimado, ahora que recuerdo: el tiempo en el que la aduana estuvo en paro y el producto quedó retenido ¿cobraron retención? Porque esa puede ser también una razonable explicación. Gracias por su tiempo

          • Juan,

            Con los datos que me diste supongo que te enviaron el producto directamente, por lo que te debe haber llegado por Correos de Chile, por lo que serían ellos quienes te tienen que dar el detalle de los cobros.

            Ahora, si por otro lado te lo enviaron por courier, ya sea DHL, UPS u otra empresa, tienes que consultar con ellos, ya que la tienda te cobró el producto y el envío. Ellos no se hacen cargo de impuestos o cualquier gasto adicional que genere el desaduanamiento del producto.

            Si tienes más dudas me contactas.

            Saludos!
            Juan

  30. hola quisiera saber que paso a seguir, quizás sea una mas de las personas que pregunta lo mismo ise una compra hace mas de un mes una en banggood y otra por aliexpress una llego el 09 de marzo y aun esta a la espera de revisión en el aeropuerto ahora llego la otra y también esta a la espera, ¿ QUE PUEDO HACER PARA APURAR LA ENTREGA DE AMBOS PRODUCTOS ?

    • ¡Hola María!

      Si los productos están aún en aduanas debe ser porque los están revisando y lo más probable es que debas pagar impuestos.

      Lo primero es saber a través de qué empresa te lo enviaron. Por lo que cuentas lo más probable es que sea por Correos de Chile, por lo que tendrás que llamar a esa empresa dando los números de seguimiento que tienes de los productos.

      Si lo enviaron por otro medio debes comunicarte con la empresa de transporte correspondiente.

      Obteniendo esa info podrás saber cómo liberarlos.

      Recuerda calcular los impuestos. Si quieres puedes usar nuestra calculadora:

      http://www.comprafueradechile.cl/calculadora-de-impuestos-con-esta-herramienta-simplificamos-tus-dudas-aduaneras/

      Si tienes más dudas contáctame!

      Saludos!
      Juan

      • Gracias Juan por tu pronta respuesta, Llame a correos de Chile y su respuesta fue que tenía que esperar como mínimo un mes para ellos colocar un reclamo por la demora de liberación, así que tendré que seguir esperando por mis productos.

        Gracias

  31. Hola Juan

    muy bueno tus artículos, muy explicativo.
    Mi duda es la siguiente, comencé con las cotizaciones en alibaba, pero cuando les pregunto si pueden enviarme el certificado de origen, me responden lo siguiente:
    yo: can you attach the certificate of origin in my purchase?
    ellos: do you mean you need us to make the certificate of origin?

    estoy consultando mal?, existe otro nombre para dicho certificado?

    • ¡Hola Loreto!

      La consulta que hiciste al vendedor es correcta. Cuando se pide un certificado de origen es el proveedor quien tiene que realizarlo. Ahora, ¿es realmente el producto manufacturado en China? Si es así insiste en que ellos te lo proporcionen.

      Si tienes más dudas contáctame,

      Saludos!
      Juan

  32. Gracias Juan..
    tengo mas dudas :)…. leí el articulo de los impuestos, el certificado, y ademas un curso “completo” de como manejarme en alibaba.
    pero mi duda llega cuando comienzo con el proceso:
    * llego a un acuerdo y compro x unidades por un valor de $100 (ejemplo)
    * si tengo certificado de origen, entonces solo debo pagar el iva cuando llegue aduana, entonces $19
    * y como hago llegar el producto desde china a Stgo?, donde contrato un courier?, que valor se paga a ese courier?

    • Loreto,

      Alibaba es un sitio para más que nada comprar al por mayor y hacer acuerdos directos con el vendedor, no como Aliexpress que es más de compras de pequeñas.

      Respecto a tus consultas:

      – Sí, debes acordar cuánto comprarás y a qué valor te van a vender los productos.
      – El certificado de origen te deja exenta del pago del Derecho Advalorem (6%), por lo que sólo debes pagar el IVA.
      – Dentro del acuerdo al que llegues con el vendedor se puede definir cómo será el envío. En muchos casos se compran containers de productos y se negocia un valor según los términos de pago utilizados en envíos marítimos (Incoterms como FOB o CIF). Sin embargo, si estás comprando una cantidad menor puedes negociar el envío vía Correo postal (EMS u otro) y recibirlo por Correos de Chile. Por otro lado, según los tiempos de tránsito que necesites (si lo quieres más rápido) puedes pedir que te lo envíen vía courier (DHL, UPS, Fedex, etc). Recuerda revisar cuánto te cobrarán según el envío que elijas y qué alternativas dispone el vendedor (puede que tenga alguna forma de despacho económico).

      Si tienes más dudas me contactas.

      Saludos!
      Juan

  33. Holaa!!
    compre una camiseta de futbol desde China por ebay por 31.99 dolares, mi duda es ¿tendre que pagar impuestos? y me la retendran en la aduana??

    • ¡Hola Francisco!

      Todo producto de USD 30 hacia arriba paga impuestos, por lo que deberás cancelar los tributos que te cobre aduanas.

      Saludos!
      Juan

        • ¡Hola Francisco!

          Seguramente el producto te llegó vía Correos de Chile, donde en algunos casos sucede que no pagas impuestos.

          Si no te llegó por Correos de Chile indícanos por favor cómo lo hiciste para compartir información 😉 .

          Saludos!
          Juan

  34. Hola amigo consulta, resulta que estoy cotizando un producto en waveinn y el producto y envio sale un total de $52960…podrias ayudarme en cuanto mas menos podria salir el valor del impuesto al momento de entrega?….saludos.

  35. hola! Excelente post para los que no nos manejamos bien en esto, aquí va mi duda:
    Compre por ASOS con envio gratuito y luego me envia un correo DHL avisandome q habian enviado ellos mi paquete, llame a dhl y pedi que rechazaran mi paquete( por altos cobros) esto se devuelve a ASOS? Tendre que pagar algun impuesto?

    • ¡Hola María Fernanda!

      Si el envío es gratuito de todas formas se debe declarar en aduanas.

      En este caso lo más probable es que se te estén cobrando impuestos y otros valores de almacenaje.

      Si no cancelas los cobros no podrás recibir el producto, pero DHL no lo devolverá al remitente. Lo más probable es que pase un tiempo determinado por la empresa y luego se de en abandono.

      Si tienes más dudas contáctame,

      Saludos!
      Juan

      • Juan, lo que pasa es lo siguiente: yo compre en asos porque decía envío gratis, y como soy atarantá no leí que podía ser cualquier empresa de envío, entonces escribí a asos porque nunca me pidieron confirmar si yo quería que me lo enviaran por DHL, en fin… Llame inmediatamente a DHL diciendo que yo no quería recibir el paquete y me dijeron que lo podía rechazar y que no tendría que pagar nada, que ellos preguntarían a ASOS si quería el paquete devuelta , sino quedaría ahí y lo destruirían, mi duda es, me van a reembolsar mi dinero? 🙁 estoy preocupada. El paquete aún no llega a Chile.

        • María Fernanda,

          Puede que ASOS tenga algún tipo de acuerdo con DHL para estos casos. Sin embargo, los que tienen que darte todas las pautas del caso es ASOS, ya que deben tener políticas de devolución de productos.

          Me dices que les escribiste ¿Aún no te contestan?

          Creo que por lo que te dice DHL lo mejor sería canalizar todo con ASOS para que te respondan. Espero que te den una solución y te devuelvan el dinero.

          Mira, si la página tiene un buen servicio al cliente como Amazon, créeme que te irá bien.Quizás no sea una devolución inmediata, pero debería irte bien.

          Si quieres cuéntanos cómo te va y si te dieron soluciones, así aprendemos todos juntos.

          Qué estés bien!

          Saludos!
          Juan

  36. Primero que todo, Muchas gracias Juan Pardo por la informacion y las aclaraciones.

    Mi duda es:

    Si un producto que requiere pagar impuestos no son pagados, el producto es devuelto al vendedor o es retenido en aduana y luego rematado?

    mi nace por que compre un marco de bicicleta y en estos momentos esta a la espera de revisión, no tengo ningún problema en pagar los impuestos correspondientes pero el vendedor se comunico conmigo para decirme que me envió el marco de otra persona. por eso mi duda si no pago los impuestos el producto es devuelto ?

    Muchas gracias de nuevo.

    • ¡Hola Danilo!

      Cuando no pagas los impuestos el producto no puede ser liberado y queda en retención. Pasado un tiempo se da en abandono. Lamentablemente, Aduanas o la empresa a través de la que viene el producto no hará la devolución.

      En este caso tendrías que recibir el producto y luego arreglar un solución con el vendedor, el cual creo debe responder porque en su responsabilidad enviar un producto erróneo.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  37. Hola Juan! Me encantó tu post y respuesta a todas las preguntas.
    Con mi pareja queremos traer a chile varios puff de cuero 50 en total, calculamos que pueden ser 20 kilos o más, pero el problema es que las personas de Marruecos no nos entregan factura o algún documento con su costo, además no queremos superar los 1000uSD para no pagar al agente. Cómo podemos hacerlo si no tenemos una factura? Pensamos enviarlo vía DHL, podemos simplemente darles a ellos un valor razonable ? Cuánto crees que nos saldría en impuesto ? Suponiendo que será menos de 1000USD, en el caso que podamos nosotros dar el valor.
    De antemano muchas gracias por tu ayuda,
    Saludos!

    • ¡Hola Roxana!

      Todo producto debe venir con una factura (invoice) cuando se envía. Esto es obligatorio en DHL cuando se envían productos sobre cierto valor, por lo que al vendedor le van a solicitar enviar un documento que acredite la información.

      De no ser así, ustedes también pueden confeccionar una. Para ello DHL tiene un formato que puedes solicitar para hacerlo.

      Acá te dejo info del courier:

      http://www.dhl.cl/es/express/ayuda_aduanera/documentacion_aduanera/proforma_invoice.html

      Por otro lado, si quieres saber más o menos cuánto pagarás de impuestos puedes revisar este link con nuestra calculadora:

      http://www.comprafueradechile.cl/calculadora-de-impuestos-con-esta-herramienta-simplificamos-tus-dudas-aduaneras/

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

      • Gracias Juan por tu ayuda!
        Me podrías ayudar con otra duda por favor.
        Quisiera saber desde qué medidas o valor debo pagar un impuesto adicional para traer una alfombra de lana desde Marruecos vía DHL, he buscado pero no encuentro información al respecto.
        De antemano muchas gracias !
        Saludos !

        • Roxana,

          Los impuestos se basan en el valor del producto, independiente de si es pequeño o gigante.

          Ahora, lo que debes tener en cuenta si traes con DHL o cualquier courier es que cobran su servicio por volume o peso, lo que sea mayor.

          Por ejemplo, si el peso es mayor al cálculo volumétrico te cobrarán en base al peso o viceversa. Generalmente tienen calculadoras donde te piden y medidas.

          Ahora, por impuestos adicionales lo único que podría pasar es que la alfombra fuese de un material animal o vegetal no tratado, algo así como cuero artesanal. Aunque dudo que tengas un problema de ese tipo.

          Si tienes más dudas contáctame.

          Saludos!
          Juan

          • Hola Juan! Gracias por tu ayuda.
            Sucede que había leído que hay mercancías afectas al pago de impuestos adicionales como lo son las alfombras finas, un impuesto adicional de 15% sobre El Cif y Ad Valorem. Solo en una página leí que se pagaba solamente si el metro cuadrado de la alfombra superaba las 2 utm, pero no se si es así.

            Saludos!

          • Roxana,

            El mundo del comercio exterior es gigante, tanto así que cada producto puede ser tratado de forma diferente (contando que cada uno presenta un código en específico llamado partida arancelaria que te puede dar más datos sobre el artículo).

            Dicho lo anterior, nunca había escuchado lo que indicas, pero tienes razón: a las alfombras finas se les puede aplicar un impuesto adicional de 15%.

            Estuve revisando información y creo que encontré la misma página que indicas, que es de un agente de aduanas, por lo que lo que dices es correcto.

            Creo que tu caso es tan específico que se debería contactar a un agente para que te pueda dar más datos. Lo importante es que tengas claro de qué material es, los mt2 y el valor declarado. Una vez que el agente te diga cuánto deberás pagar de impuestos aproximadamente, puedes chequear cómo traer el producto para buscar las mejores opciones.

            Te recomiendo que llames, des todos los datos y que te digan cómo ingresarlo. Para que se interesen diles que es un producto sobre los USD 1.000, que estás interesada en usar su servicio, pero que estás cotizando y el pago del 15% es lo que te preocupa.

            Disculpa si no te puedo ayudar más, pero hice un par de consultas y quedé “metido” con tu caso.

            Te pido por favor que si consultas a un agente si quieres nos cuentes cómo te fue para que así aprendamos todos juntos.

            Saludos!
            Juan

          • Hola Juan!
            Te comento que llamé a dos agencias de aduana y me comentaron que el impuesto adicional del 15% se paga para todas las alfombras, independiente del tamaño.
            Así que para traer una alfombra hay que considerar este 15% de impuesto adicional.

            Gracias por tu ayuda!
            Saludos !

          • Hola Roxana!

            Gracias por aclarar el punto!

            Así que si queremos traer alfombras habrá que considerar este porcentaje! Espero que te vaya excelente con tu importación!

            Saludos y qué estés bien!
            Juan

  38. Las compras que yo haga en el extrangero no son acumulativas?
    Ej si compro 10 veces por 100 usd en un año, por cada compra no me cobrarán impuestos, pero ya van 1000 usd acumulado y me cobran impuestos por lo importado en el año?

    • ¡Hola Francisca!

      No, no son acumulativas. Los impuestos se cobran por carga que se traiga.

      Por ejemplo: si traes dos paquetes y llegan al mismo tiempo (en la misma carga) de USD 10 cada uno sumarán ambos y no pagarás nada, ya que no superas los USD30.
      Ahora, si traes por ejemplo un producto de USD 20 y otro de USD 25 y llegan al mismo tiempo, aduanas sumará los montos y pagarás los tributos correspondientes.

      Pero lo anterior no corre como acumulativo para el año.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  39. me llevan como 15 cajas loza un par de vitrolas un pare de lámparas ropa todo de segunda mano o mejor dicho cosas usadas cual es el valor de impuesto que hay que pagar en chile para su internación
    desde ya muchas gracias

  40. Hola, compre un tanque de agua de acero inoxidable de 450 dólares (270 mil pesos) en Australia. 297 dólares (180 mil pesos) fue el envío desde Australia via Lan Cargo. Finalmente acá en Chile pague lo siguiente:

    $148.887 de Aduana
    $36.318 de bodegaje
    $47.520 de operación Fast Air
    $45.000 gestión agente.
    Total $277,725 para ingresar a Chile.
    Para mi se ve demasiado? No se porque razón hay que pagar bodegaje por una noche en el Aeropuerto? No tengo idea que es Fast Air?

    Incredible lo caro que es importar algo a Chile!!! Soy chileno y vivo en USA desde hace 2decadas, allá los cargos para importar cualquier cosa son mínimos, en este caso no habría pagado mas de 50 dólares y tampoco habría necesitado de un agente para desentrañar la multitud de complicados tramites para poder encontrar el mi paquete ya que por lo complicado del tramite al final te sale mas conveniente pagarle a alguien que perder un par de días en llamados telefónicos y viajes al aeropuerto para que alguien te entregue la información correcta para poder retirar tu envío.
    Tengo la impresión que hay un gran negocio oculto tras las importaciones en este país. Ademas que te obliguen a usar y pagar un agente de aduana para liberar cualquier cosa sobre mil dólares es inconcebible en un país libre y democrático.

    • ¡Hola Christian!

      Básicamente resumiste muy bien lo que pasa en nuestro país con todo esto de las importaciones y te agradezco que expongas tu caso para que aprendamos entre todos.

      Los grandes costos que pagaste me llaman la atención, ya que entre tantos intermediarios se acrecentó mucho el ingreso del producto. ¿Con qué empresa trajiste el tanque? Cuando se usa un courier muchas veces crecen los cobros, tal vez ocupando otra empresa se podría haber evitado alguno de los cobros que presentas.

      Me llama la atención el valor por gestión de agente, ya que la empresa debería haber ingresado el producto y tú pagar los impuestos y el bodegaje.

      Si tienes dudas para traer otro producto nos puedes consultar para ver si hay alternativas más económicas.

      Saludos!
      Juan

  41. Hola una consulta yo compre 3 zapatillas a china de un valor total 193 dolares por DHL pero la aduana me dice que las, Zapatillas no valen eso.. Que hago

    • ¡Hola Fernando!

      Por lo que entiendo Aduanas está cuestionando su valor real. Esto sucede en algunos casos porque piensan que modificaste la factura para pagar menos impuestos. En este caso lo que puedes hacer es mostrar la orden de compra donde se indica que valen USD 193. Además, puedes sacar un estado de cuenta donde se muestre que efectivamente se pagó ese monto.

      Por otro lado, puede que el proveedor chino haya modificado la factura que entregó a DHL indicando un valor ínfimo, lo que a Aduanas le causa extrañeza inmediatamente. Revisa por cuánto lo declaró el vendedor y trata de mostrar la orden de compra original.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  42. hola! Excelente post, mi consulta es la siguiente, estoy comprando unos equipos de medición en China por un valor con envió por 11.200 dólares (fob). El proveedor me pide lo siguiente “Por favor envíenos su dirección en Inglés, NIT o RUC. Nos estamos preparando para el CO.”
    ¿Dónde llegarán los productos, estos serán enviados por avión?
    ¿Qué hago o que tengo que hacer, una vez que lleguen a chile?
    ¿tengo que preguntar al proveedor como hará el envío (empresa de envio)?
    ¿qué me recomienda para este envío en particular, de tal forma que sea seguro y no excesivamente caro a la hora de pasar por aduana y pagar el iva?
    • Los equipos vienen con el certificado de origen.

    • ¡Hola Marco!

      Debes preguntar al proveedor cómo enviará los productos y a través de qué empresa, dependiendo de eso debes ver cómo ingresar el producto. Por ese monto tendrás que contratar un agente de aduanas sí o sí, ya que supera los USD 1.000.

      Así que lo primero es saber cómo te lo enviarán. Si son productos grandes puede que te los envíen vía marítima, pero no sé cuál es el trato al cual llegaste con el vendedor.

      Cuando tengas esos datos podríamos aclarar más puntos.

      Saludos!
      Juan

  43. Hola!!.hice una compra en una pagina de internet que se llama airydress…compre 7 pares de zapatos por un monto aprox.de 80000 mil pesos..como saber cual es la empresa de envio en chile??..en ningun momento me decia dhl…y pague 34000 de impuestos..uno puede poner la empresa que quieren que lleguen como correos de chile?? En la pagina no dice nada.

    • ¡Hola Carmen!

      La verdad desconozco la página, pero por lo que veo no puedes elegir qué empresa quieres que te despache. Si es así ellos eligen cuál, siendo esta la que hace el ingreso.

      En este caso no tienes cómo elegir, pero en otros sitios sí lo puedes hacer, escogiendo la opción que más te acomode.

      Saludos!
      Juan

  44. Hola, como lo hago para ingresar de Estados Unidos una cantidad aproximada de 50 celulares, cada celular vendría con su boleta, mi tio es residente en Estados Unidos, y viaja cada ciertos meses a chile, el viajará a mediados de mayo, hay alguna restriccion para ingresar celulares?, se paga impuestos? , que cantidad como límite se puede ingresar? hay que declarar el ingreso de estos celulares? considerando que el monto limite es de 1.000 usd disminuye la cantidad de celulares, necesito saber cuales serian los pasos a seguir, si ingreso los celulares como usados y no como nuevos? me refiero a solo el celular mas cargador y cable usb, o si ingreso solo los celulares

      • Lei que dice como monto máximo 3.000 usd para mercancías sin carácter comercial, reduci la cantidad de celulares a 10 o 12 aprox, seria lo mismo? como seria los pasos a seguir para demostrar que no son para uso comercial si no que para regalo

        • Felipe,

          Para Aduanas no existe el concepto regalo, por lo que ellos determinan si cobrar los impuestos o no. Es difícil demostrar que no son para uso comercial, ya que son una cantidad considerable.

          Lo que se puede hacer es declararlos y hablar con aduanas indicando que no son para comercio. Sin embargo, no puedo asegurar que eso resulte.

          Saludos!
          Juan

  45. Hola muy bueno el post. Estuve leyendo me quedaron varias cosas claras, pero tengo una duda, que pasa si importo algún producto Ej. Unas zapatillas q no son Adidas pero dicen adidas ?? Me las retienen ? O que es lo que se hace en ese caso ? O las pasan igual ? Y si la compra es de 370 dólares. Cuánto debería pagar al momento que llegue mi producto !! Es por DHL.

  46. Hola juan gracias por tu respuesta anterior,
    Los equipos serán enviados por avión, hoy supe que por dhl, ya que son los únicos que traen este tipo de equipos con baterías.
    El tema del agente de aduanas, lo veo personal mente…o lo tramita dhl cuando lleguen los equipos a Chile y a mí solo me notifican cuanto es lo que tengo que pagar.
    ¿Cómo se contacta un agente de aduanas, cuanto tiempo demora este paso por aduanas y cuanto es más menos lo que me costara el agente más él envió?
    ¡Genial el post!, de gran ayuda como pocos.

    • Marco,

      DHL te pedirá que contrates tú un agente de aduanas, por lo que deberás buscar alguno. Las tarifas que manejan son parecidas entre todos, sólo tienen pequeñas diferencias.

      El agente te cobrará su servicio más los impuestos. Una vez tenga todo el trámite hecho se podrá liberar el producto. Esto puede demorar muy poco tiempo en la medida que el agente tenga la documentación previamente, por lo que te sugiero que antes que el producto llegue a Chile ya tengas todo listo con la agencia de aduanas.

      Cuando lo contactes debes darle la mayor información posible al respecto y entregar todos los documentos que te pida. Básicamente la factura de la compra (invoice) para poder declarar la carga. Como el envío es por avión te sugiero que apenas lo envíen inicies toda la tramitación, ya que los tiempos de tránsito son cortos vía aérea.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos,
      Juan

  47. Hola, hace poco compre una replica de una camiseta de futbol “adidas” desde China… me costo 31.99 dolares, tengo miedo que la retengan en la aduana, la retendran??

    • ¡Hola Francisco!

      Técnicamente supera los USD 30, por lo que debería pagar impuestos y, bueno, si es réplica también podría tener problemas. Sin embargo, si viene directo y entrará por Correos de Chile no creo que haya problema, ya que la cantidad es mínima y el valor bajo.

      Espero que ingrese sin problemas.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  48. Hola, yo siempre compro por Aliexpress, pero tengo una duda, se cobra impuesto cuando supero los usd30 con un vendedor o con el mismo producto. Ya que aveces es conveniente comprar varias cosas al mismo vendedor ya que llega todo junto, pero son diferentes productos. También mi otra duda si compro un producto que vale usd 0,8 y compro muchos no superando los usd30 realmente no me cobran impuestos?. Agradecería la ayuda saludos

    • ¡Hola Valentina!

      Según la legislación de aduanas se cobran impuestos por importación. Por ejemplo, si compras diferentes productos y te lo envían en un sólo despacho aduanas sumará los montos y cobrará los tributos correspondientes.

      Respecto a los productos de bajo valor mientras no superes los USD 30 no deberías pagar impuestos (Ojo que la suma del producto más el gasto de envío no debe superar los USD 30).

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  49. Hola, mi duda es la siguiente: compre en una tienda de cosmeticos(anastasia) estados unidos 240 dolares mas envio, y al llegar al pais me pidieron un certificado del ministerio de salud ya que eran cosmeticos tenia que declararlos, al momento de realizar todos los tramites FEDEX que era la empresa encargada del despacho del producto me envia la factura cobrandome 210.000 pesos, yo me comunique con la aduana y su repsuesta era que yo tenia que pagar solo alrededor de 90 dlres por mi compra como 40 mil pesos, y que fedex me estaba cobrando el resto, fedex me dice que me cobraron por los dias que mi pedido estaba en la aduana y la aduana me dice que no cobran porque el pedido se encuetre ahi, como debo hacerlo para no pagar todo lo que me cobra fedex? ya que supera mas del doble del valor que yo pague.

    ojala me pudiera ayudar, muchas gracias!!!

    • ¡Hola Javiera!

      Tu situación se da muchas veces con los couriers, ya que siempre cobran muchos cargos adicionales.

      Efectivamente deberías pagar solo los impuestos y el servicio de Fedex, pero cada día de demora lo cobran adicional.

      Lamentablemente, sólo puedes reclamarles a ellos pidiendo que te detallen correctamente el cobro y diciéndoles lo que te dijeron en aduanas. Todo esto para que te logren descontar cualquier item adicional. Lo mejor es pedir un respaldo legal y detallado de los cobros, lo cual como clienta estás en todo tu derecho de exigir.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  50. Hola buenas tardes, tengo muchas consultas, 1 hace un tiempo compre por ebay un celular evaluado en 219 dolares, pero por causa de que el envió demoro mas de un mes, mejor pedí un reembolso que ya efectuaron, a dos semanas después el envío llego a Chile, y sale de que este teléfono esta en aduanas (codigo:RU215564865NL ) lo devolverán al remitente o me llegara ami finalmente?, y en ese caso , donde tendré que dirigirme para pagar impuestos? y tengo otra consulta mas,hace un mes en la pagina lightinthebox encargue un producto de 182.99 mas un envío de 32.59(dolares), el cual se demoro el doble de lo estipulado en llegar, y la empresa dhl me esta cobrando un descarado cobro de 64.000 pesos el primer dia que llego, a falta de dinero no lo pude aceptar, pero el día siguiente vinieron nuevamente y lo volví a rechazar, ahora mi pregunta es, ¿es correcto ese precio o están cobrando de mas? si no me alcanza el dinero que me piden, que pasara finalmente con el producto? podre pedir un reembolso al no aceptar el producto (codigo 9805295496)? y lo mas extraño, el año pasado encargue desde ebay una micro sd a 45,3 mas un envio de 1 dolar y no me cobraron absolutamente nada por dejarlo a mi casa (0 impuesto) ,entonces los impuestos siempre se aplican o solo una probabilidad la de que te apliquen impuestos?

    • ¡Hola Vicente!

      Vamos por partes con tus consultas:

      – Si el producto está en aduanas no será devuelto al vendedor. Eso lo puedes hacer sólo tú si lo liberas.
      – Para pagar impuestos contacta a Correos y ellos te dirán dónde pagar (Tesorería). Luego deberás retirar el producto en una sucursal.
      – Respecto a DHL deberías pagar de impuestos aproximadamente $35.000, sin embargo ellos te cobrarán almacenaje y quizás otros items. Pide el detalle de lo que te están cobrando. Generalmente es así cuando traes vía courier. De todas formas me parece excesivo el cobro.
      – Pasado un tiempo el producto se dará en abandono e irá a una bodega fiscal.
      – Respecto a la compra por Ebay imagino que te llegó por Correos de Chile. Si es así, no pagaste impuestos porque al ser una empresa que es parte del estado tiene una fiscalización diferente, tras lo cual el pago de impuestos depende de varios factores, como la que simplemente no hayan revisado tu producto. Esto no sucede en entidades privadas como couriers o casillas.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  51. Hola buenas noches quiero comprar unas botas y salen en 24 dolares y con el cobro de envío da 38 dolares total, cuanto debo pagar de impuesto? quiero usarlos porque es un remanente que me quedo de una gift card.. sera rentable comprarlas?

  52. Hola Joaquin, estoy un poco preocupado y tal ves tu me puedas sacar de dudas al respecto, resulta que consegui una laptop gamer en Amazon.com que cuesta 1030 dls y con todo y pagos aduanales amazon me cobra 1300 aproximadamente.

    Ahora si yo pido ese paquete la idea es colocar el nombre y direccion de mi amigo en Chile que lo va a recibir, mi preocupacion es debido a que el producto supera los mil dls Aduana me lo pueda retener y tenga que hacer papeleo extra o pagos extras para liberarlo.

    Lei en otro comentario que respondiste a un usuario que eso no era necesario si ya Amazon vendia el producto y procesaba todo por ti, solo queria confirmacion para poder proceder a realizar ese pedido.

    Muchisimas gracias por tus respuestas y por un articulo tan explicativo!

    • Hola Pedro!

      Según lo que estuve chequeando Amazon no cobra los impuestos de ingreso cuando los productos son sobre USD1.000, por lo que los USD 1.300 aproximados que te están cobrando puede que no incluyan los tributos.

      Revisa bien el item Import Fees, ya que lo más probable es que tengas que hacer toda la documentación cuando el producto llegue, además de tener que contratar a un agente de aduanas para este caso.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  53. Estimado juan quiero agradecerte por tu blog ya que la verdad aclara muchísimas dudas y lo hiciste de manera que todos los puedan entender.
    Quiero consultarte ya que el año pasado compre por amazon un articulo de 36 dolares pero lo envié a casa de un amigo y aun lo tiene, me gustaría enviarlo por correos de usa a correos de chile (imagino que mas barato) pero como lo tiene el en su poder, y relativamente esta usado, es necesario presentar una factura? o se podría enviar como un articulo de su uso personal con un valor estimado? ya que he enviado cosas por dhl de venezuela a chile y me piden solo un valor estimado y ha sido muy a cuenta.

    • Hola Eduardo!

      En este caso tu amigo podría declarar el producto por USD28 (si costó USD36 no hay mucha diferencia) y que te lo envíe por USPS (correo postal de USA). Así lo recibirás por Correos de Chile, aunque el quizás el tiempo de tránsito sea mayor.

      Si vas a usar un courier también puedes declararlo por USD28 o menos para que no pague impuestos.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  54. Volví con más dudas!!!
    Use garveshop para traer unos cosmeticos, el total del producto fueron 29 dolares aprox, no me cobraron impuestos ( ni aduana ni el ISP)
    Ahora compre 70 dolares, si o si revisaran mi paquete y tendré que pagar los impuestos o aún existe la posibilidad de que el paquete pase sin mayores problemas por la aduana?

    • Maria Fernanda,

      Puede que como los productos eran menores a USD 30 no tuviste que hacer ningún trámite adicional en la Seremi ni nada, sin embargo con un producto de USD 70 sí o sí pagarás impuestos. Respecto a los trámites adicionales puede que los tengas que hacer, pero eso te lo deben informar en la casilla.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  55. Hola buenos dias, acabo de comprar en ebay un producto electronico en el extranjero, su valor fue de 102.79 dolares. ¿cuanto debere cancelar aproximadamente para liberarlo de aduana?
    El envio salia que era gratis.

  56. Hola! Me a parecido muy bueno el post y fácil de entender.
    Quería preguntar si sabes como funciona el tema de pagar los impuestos antes? Quiero comprar una tablet a Huion y hay una opción de “Prepaid Custom Tax Service”, como funcionaría eso y es recomendable?

    • ¡Hola Daniela!

      Hay sitios que están incorporando el cobrar los impuestos antes para que no pagues nada adicional y recibas el producto sin mayores problemas. Por lo tanto, si tomas esa opción sólo deberás esperar a que llegue la tablet sin preocuparte de tasas de impuestos aduaneros ni nada.

      Esta opción la ocupa mucho Amazon y funciona muy bien. Puede que el impuesto que te cobren sea un poco mayor al que deberías pagar, pero a veces compensa pagar para no hacer trámites adicionales.

      Si quieres hacer la comparación revisa cuánto pagarías de impuestos sin pagarlos antes. Aquí te dejo nuestra calculadora para que te hagas una idea:

      http://www.comprafueradechile.cl/calculadora-de-impuestos-con-esta-herramienta-simplificamos-tus-dudas-aduaneras/

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

    • ¡Hola Rodrigo!

      Productos de segunda mano o nuevos están bajo la misma legislación. Lo que te dice si pagas impuestos o no es el valor declarado de ellos.

      La única restricción frente a producto usados son los vehículos, los que no puedes importar.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  57. Hola muy buena pagina. Tengo una dudad compre un telefono de 180 dolares y el vendedor chino me envió una factura de 40 dolares ( sin solicitarla) en aduana o correos de Chile me van a pedir documentación de la compra y forma de pago realizado con los montos. Se van a dar cuenta que la transferencia bancaria fue mayor, que puedo hacer para NO entrar en un delito.

    • ¡Hola Cristian!

      Si el producto ya viene en camino espera a que llegue. Revisa cuando esté en aduanas y si es retenido o no. En caso de retención deberás acreditar el valor pagado y cancelar los impuestos correspondientes. Para ello puedes presentar la orden de compra.

      Te recomiendo que esperes, ya que si va a ingresar por Correos de Chile puede que entre sin ningún problema, ya que la fiscalización en Correos suele ser menor.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  58. Holaa
    soy el que compro la camiseta por ebay… me llego la semana pasada y no tuve que pagar ningun impuesto, llego via correos de chile segun el sobre aparecia como que se declaraon 4.00 dolares.

    muy buena la pagina!

    • ¡Hola Francisco!

      Me alegra que te haya ido bien con tu compra y gracias por contar tu experiencia. La idea es que así todos vayamos aprendiendo.

      Y lo mejor es que no pagaste impuestos!

      Saludos y qué estés bien!
      Juan

  59. Hola, primero que todo, gracias por toda la ayuda que brindan, muy buena página. Tengo las siguientes consultas: yo voy abrir una boutique y quiero encargar a Tacna producto como bolsas de papel, etiquetas, material de embalaje, etc. me salen mucho mas baratos allá, pero mi duda es ¿Como hago para comprar con factura o como rebajo impuesto en la declaración de impuestos? espero que me puedas ayudar, para saber que hacer. Muchas gracias.

    • ¡Hola Jacqueline!

      El IVA que puedes recuperar es el de importación. Para ello te sirve la Declaración de Ingreso, documento entregado por Aduanas cuando se pagan tributos. Este te sirve para tu contabilidad, sin embargo, no podrás recuperar lo que pagues en Tacna, ya que es una compra internacional.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  60. Hola juan…te cuento ke compre unas vitaminas por ebay desde Indonesia…ke llegaron en 3 frascos…y solo me salieron 18 dolares…se desmoraron en llegar 2 meses….llegaron hoy dia….pero llegaron con la hoja de documentacion de certificado….pidiendo factura comercial….transaccion bancaria y lo del ISP…me dice ke si no lo hago en 10 dias…aduana me cobrara de acuerdo a los precios de mercado….eso es legal?…porke iba a ir al sernac a colocar un reclamo…porke es una compra muy pequeña….para que esten con sus estupideses de cobros…Saludos!!

    • Hola Abraham!

      Según la legislación todo producto de uso o consumo humano debe ser inspeccionado por la entidad que esté a cargo del tipo de producto. En este caso el Instituo de Salud Pública debe revisar lo que estás trayendo, revisando sus componentes. Una vez autorice el ingreso e indique que no debas pagar nada adicional, podrás obtener tu mercancía.

      Lamentablemente así es la legislación. Te dejo este link del ISP para que le eches un ojo.

      http://www.ispch.cl/anamed/importacion

      Saludos!
      Juan

      • El tema es ke me llegaron al domicilio…pero venian con esa hoja…que pasa si no hago ningun tramite?…de hecho ya abri un frasco y me las estoy tomando…el tema es ke estoy comprando del año pasado y nunca me habia pasado esto…..encuentro que con esto,cierran mucho las posibilidades para que uno compre hacia afuera…aca el mismo producto vale 10 veces mas del valor que lo compro por ebay….Saludos y felicitaciones por el blog!!….

        • Abraham,

          Me parece extraño que te haya llegado el producto con ese aviso, ya que si tienes que hacer es trámite el producto se mantiene retenido sin poder liberarse hasta que esté todo aprobado. Debe ser un error, refiriéndome a que lo liberaron sin recibir los documentos necesarios para ello. Siendo así ya los tienes, nunca había sabido de un caso así.

          Y bueno, si es primera vez que te pasa y anteriormente ya habías traído sin problemas, es porque cuando los productos ingresan por Correos de Chile existe menos fiscalización en comparación con las empresas privadas como couriers. Créeme, si hubiesen ingresado con DHL o Fedex, por darte un ejemplo, hubieses tenido que hacer todo el papeleo.

          Por este motivo es que mucha gente se sorprende por lo impuestos porque nunca los han pagado.

          Creo que este caso es un error y que no habría mayores problemas.

          Saludos!
          Juan

  61. Hola Juan, excelente blog.

    Tengo una duda, quiero comprar un producto de $1.600 USD y quiero traerlo con un amigo que viene de USA a Chile, ojalá no pagará impuestos, pero si se da el caso, ¿cómo hacer para pagar los impuestos?.

  62. buenas ayudeme quiero traer 4 pares de zapatos de china a estados unidos orlando segunn la empresa CRESTBUYdice que la compra minima es 100 dolare los zapatos me cuestan 112 dolares me cobran algo adicional que son 12 dolares cree ud que me tocara pagar algo mas adicional ..ayudeme para comprarlos o no gracias

  63. Hola tengo un tio que me quiere enviar un movil desde EEUU a chile, es de segunda y se que nuevo puede costar unos 600 dolares pero ya que es usado este se puede declarar por un menor valor? unos 200 dolares? y como haria el si no tiene factura de compra? y por cual empresa me recomiendan me lo envie para que salga mas economico, vi en unos foros que por correos de chile sale barato, pero cual corresponde a EEUU. Gracias por su atencion y ayuda

    • Hola Samir!

      Si es usado lo puedes declarar por el monto que indicas. Para ello tu tío sólo crear una factura (invoice para que chequees en google un ejemplo) o en la empresa de envío le pedirán declarar el producto, monto que se usará en aduanas para su ingreso.

      Si quieres que te llegue por Correos de Chile quien envía debe usar USPS, el servicio postal de USA.

      Saludos!
      Juan

      • Gracias Juan, y en cuanto a tiempos de entrega piensas que con correos de chile se demora más? O mejor usar un curier y si es así cual me podrías recomendar, gracias de nuevo por tu ayuda

        • Samir,

          Correos podría demorar 1 mes o más, mientras que un courier desde USA puede tardar 4 o 5 días. Ten en cuenta que usando un courier te podrían cobrar items como almacenaje , aparte del impuesto y el servicio. Cotiza bien antes de hacerlo.

          Uno de lo que más uso y funciona en DHL y en segundo lugar Fedex.

          Saludos!
          Juan

          • Hola juan de nuevo, estuve pensando como me podrian enviar el movil mi tio, sera que lo pueden envolver en papel de regalo como si fuera un obsequio y declararlo por un valor inferior, y pude decir que es otro tipo de producto como un radio o algo similar, para enviarlo por UPS desde EEUU, crees que se podria?

          • Hola Samir!

            Lo primero que debes saber es que no existen los regalos para aduanas, los productos se declaran por lo que son. Si vas a usar UPS, que es un courier, toma en cuenta que el producto se podría declarar por menos dinero, pero lo podrían retener.

            Declararlo como otro producto provocaría una retención, ya que al pasar por el escaner se darían cuenta que no es lo declarado. En este caso sería más fácil enviarlo por USPS que es el correo postal de USA y aquí llegaría vía Correos de Chile, empresa que tiene menos fiscalización al ser estatal. Puedes declararlo por menos dinero, pero tampoco un monto que pueda causar sospechas.

            Si tienes más dudas contáctame.

            Saludos!
            Juan

      • Hola Juan, te cuento que me enviaron el móvil vía USPS y ya está en Chile tardo unos 5 días aprox ahora mi duda es que sale un mensaje en la página de correos de chile que dice envío en proceso de internacion, que significa eso? Debo pagar impuestos? Al igual el artículo lo declararon por 140 dólares, gracias

        • ¡Hola Samir!

          El envío ahora está siendo procesado en Aduanas. Según lo que indique la institución verás si pagas o no impuestos, todo depende de la revisión. Mantente atento en los próximos días con la actualización de la página para ver si pagas o no.

          Saludos,
          Juan

    • Hola Francisco!

      Traer un pallet te puede salir caro si lo importas vía aérea ¿Has considerado la vía marítima? Si es así debes llegar a una acuerdo con el vendedor respecto al método de compra, o sea si ellos hacen todo el envío o tú tienes que coordinar la logística. De ser lo último te recomiendo buscar algún embarcador (freight forwarder) que pueda hacer todo.

      El ingreso vía marítima se debe hacer a través del puerto que hayas elegido, tratando de hacer todo el trámite aduanero antes que llegue el buque. Deberás contratar un agente de aduanas, pagar impuestos y luego coordinar el retiro del producto.

      Revisa estos gastos antes de hacer la importación, aunque los embarcadores pueden hacer todo por ti.

      – valor del producto
      – flete marítimo
      – costos de agente de aduanas
      – costos de desconsolidación y movimiento dentro del puerto

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  64. Hola. Yo quiero comprar un cargador en china me comunique con la fabrica y me dieron un precio fob 10800 usd. Ahora mis dudas son puedo ingresar una maquinaria de estas a chile y cuanto mas me subiría entre impuestos y transporte maritimo
    Yo soy facturador el iva que pago en chile es recuperable lo pierdo o lo puedo recuperar igual que las facturas que medan en chile
    Lo quiero para uso propio no para revender
    Gracias espero me puedas achar una manito
    Saludos.

    • ¡Hola Cristian!

      Desconozco de qué es el cargador del que hablas, pero no habría problema si es maquinaria. Para los valores considera lo siguiente pensando que te lo enviarán vía marítima:

      – Impuestos aduaneros que pagarás en Chile en base al valor CIF
      – Valores de flete marítimo (te recomiendo buscar un embarcador o freight forwarder que pueda hacer toda la logística)
      – Gastos en puerto (esto te lo puede proporcionar el embarcador)
      – Agente de aduanas para liberar la carga

      Respecto al IVA puedes recuperar el 19% IVA de impuestos y el de los honorarios del agente de aduanas.

      Si tienes más dudas contáctame!

      Saludos,
      Juan

  65. Hola soy de chile quiero compral una maquina de soldar de electrofucion en china para desarrollarme en lo que hago la cual tiene un valor de Us5700 que devo hacer para poder retirarla del puerto como lo hago tendre problemas con aduanas

    • Hola Diego!

      No habría problemas con Aduanas ni nada, sólo tienes que tomaren cuenta los siguientes valores:

      – Impuestos aduaneros que pagarás en Chile en base al valor CIF
      – Valores de flete marítimo (te recomiendo buscar un embarcador o freight forwarder que pueda hacer toda la logística)
      – Gastos en puerto (esto te lo puede proporcionar el embarcador)
      – Agente de aduanas para liberar la carga

      ¿Los chinos te venden la máquina y ellos se encargan del envío o tú tienes que contratar al embarcador?

      Si lo traes con un embarcador puedes arreglar con ellos toda la logística para recibir el producto, mientras que el agente de aduanas lo tendrás que contratar por tu cuenta.

      Si tienes más dudas contáctame!

      Saludos!
      Juan

      • Hola Juan
        Tengo una duda
        Viajo con cosas compradas en Nueva York. Carácter comercial
        Cuando pague los impuestos
        Me dan factura para rebajar el impuesto
        Soy persona natural con inicio de actividades hace poco
        Menos de 1.000 dólares
        Tengo libre de impuesto 300 ?
        O al ser carácter comercial declaró todo ?

  66. Hola

    Una consulta, compre un producto tecnologico a un proveedor de una empresa china (Hong Kong) por un valor de USD 61 mas el envio por DHL por USD 30 por un plazo de demora que va desde 4 a 7 dias en llegar. Y el valor del impuesto de la aduana es de 29.210, pero ingresando los valores a la calculadora de impuesto, me arroja un valor mucho menor por 14.929. Entonces quisiera saber a que se debe el precio tan alto del impuesto de la aduana. Estaré atento a tus comentarios
    Gracias.

    • Hola Eduardo1

      El producto fue enviado vía DHL, courier que además de los impuestos cobra otros valores como almacenaje. Pide un detalle a DHL que indique cada uno de los cobros y así poder revisar qué es lo adicional que agregaron.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

      • Hola Juan
        Mira este es el desglose detallado del pago aduanero
        – Derecho adueneros $ 3.238
        – IVA derechos aduaneros $ 10.862
        – IVA almacenaje fiscal $ 816
        – Almacenaje fiscal $ 157
        – Honorario desaduanamiento $ 11.880
        – IVA honorario desadunamiento $ 2.257
        Total $ 29.210
        desconozco si estos cobros correspondiente con sus valores esta bien, tomando en consideración que el producto viene desde china (Hong kong) con un valor de USD 61 y de envio USD 30. De ante mano te agradezco si me puede orientar, ya que como te habia comentado anteriormente, que el total fue $29.210 que esta muy por sobre el calculo que arrojo la calculadora ( $ 14.929) por pago aduanero. Gracias.

        • Eduardo,

          Estamos revisando los valores adicionales que cobran los couriers. En este caso lo que aumenta el valor es el honorario de desaduanamiento, valor que hace ganar más dinero a este tipo de empresas.

          En general, son cobros que imponen estas empresas por su servicio. Por ejemplo, cuando traes por casillas también existe un valor parecido conocido en algunos lados como manejo aduanal, aunque es mucho más bajo de que lo que te cobraron.

          Lamentablemente, es todo lo adicional que se cancela por usar couriers.

          Saludos!
          Juan

  67. Hola.
    Mi consulta es la siguiente:
    Quiero comprar algunos productos en Ali Express, son aproximadamente 10 productos, de entre 1 y 15 dólares, en total son más o menos USD 50.
    Deberé pagar impuestos por esta compra…???
    Debería hacer algún trámite aduanero…???
    Podría tener algún problema para que lleguén a mi casa…???

    Muchas gracias

  68. Hola, quiero importar mercancía comprando por Aliexpres, por lo que veo no debo exceder el monto de USD 1.000, mi consulta seria si las compra que haga son constante, tendría algún inconveniente? Claro, no tengo un registro de empresa ni nada de eso.
    Gracias

  69. Saludos. Quiero comprar máscaras de lucha libre desde México a una persona que conozco físicamente. Esta persona me haría el envío desde el correo mexicano al correo chileno. Como es una industria artesanal, casera y que en México funciona de manera informal no sé si es necesario que el envío necesite alguna boleta o factura. El paquete en primera instancia constará de diez máscaras de lucha libre y el valor total aproximado será de 100000 pesos chilenos. En este caso, este tipo de producto que se vende en México de manera informal ¿qué pasaría en aduana respecto de lo que es impuestos? En un viaje anterior desde México a Chile ya me traje otras diez máscaras de lucha en mi equipaje y las pasé sin problema alguno pero no sé exactamente cómo sería por aduana y es algo que me interesa saber considerando que quiero repetir de tanto en tanto esta encomienda ya que me interesa venderlas acá en Chile.

    • Hola Patricio!

      Interesante compra 🙂 . Si lo te enviarán por correo regular cuando la persona lo despache en México deberá declarar un monto con el que ingresará a Chile. Por el monto que hablas debería pagar impuestos, pero como ya hemos dicho, la fiscalización en Correos de Chile es menor que en empresas privadas, por lo que podrías no pagar impuestos. Eso sí, si aduanas te llega a pedir alguna boleta o factura, puedes generar una buscando en la web un “Invoice” cualquiera y hacerla por word declarando el valor.

      Así que en resumen siempre se puede declarar un producto en caso que te lo pidan en Aduanas. Espero te vaya bien con tu importación.

      Saludos!
      Juan

  70. Hola!! Tengo una duda!! En eeuu compré productos en descuento sobre descuento lo que hizo que al final una pieza grande (alrededor de 10 estuches de pinceles de maquillaje me salieran muy baratos) compre estos pinceles para regalo sin interés comercial. Además no tuve que pagar envío por una promoción de la página. Ahora los pinceles que me salieron 55 lucas (aprox despues de conversion ) tienen un pago extra de 38 lucas para retiro por revisión de aduanas!!!! Eso me parece excesivo!!! Como puedo recisar eso?? Tengo los correos de la página con el desglose de los productos y los descuentos aplicados además del costo 0 del envío

    • Hola Piedad!

      Según nuestra legislación todo producto de USD 30 hacia arriba debe pagar impuestos, por lo que si te los cobraron estarían dentro de lo legal. Ahora, no sé a través de qué empresa ingresaron a Chile. Si es por courier (DHL, UPS, etc) ellos cobran los impuestos más otros cargos como almacenaje, lo que genera más gastos.

      Si quieres revisar bien cuánto deberías haber pagado de impuestos puedes revisar nuestra calculadora:

      http://www.comprafueradechile.cl/calculadora-de-impuestos-con-esta-herramienta-simplificamos-tus-dudas-aduaneras/

      Además, deberías pedir un desglose de los cobros para tener todo más claro.

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

      • Vi un desglose de los cobros y los impuestos eran tan altos por que me los cobraron sobre el precio original del producto en la página, no sobre el importe pagado… revisando en aduanas los descuentos deberían considerarse en el cobro de aduanas no?? (Si no de que sirve comprar algo en black fiday u otros dias)

        • Hola Piedad,

          Los cobros se basan en el valor declarado de la compra. Si compraste un producto y viene declarado por más dinero en eso se basará aduanas para cobrarte. En realidad desconozco por qué se declaró el precio original y no lo que realmente pagaste. Ahí ya vendría siendo un problema de quien te lo envió.

          Saludos!
          Juan

  71. ¿Si comprara un reloj en oferta en el extranjero, por un valor inferior al costo normal, osea US 500 y que corrientemente cuesta US1000, debo pagar impuestos por el valor que pague via master card o por el valor que pudiera estar costando normalmente.
    Ejemplo:
    Rolex -Omega-Vacheron Constantine-Jeager Lecourtre.

    Ageadeceria me comentaran.

    Slds.

    Leonardo

  72. Hola Juan buen dia,

    Estoy viendo una posibilidad de traer unos productos de deporte desde Pakistan , el valor de estos son de USD$15 y son 50 unidades lo que hacen un total de USD750,
    como no llega a USD$1.000 no debería pagar impuesto , es asi?

    • Hola Seba!

      Debes pagar impuestos por productos de USD 30 hacia arriba. En este caso lo que no deberás hacer es contratar un agente de aduanas, ya que no sobrepasas los USD 1.000

      Saludos!
      Juan

  73. hola juan, pregunta.

    me estoy trayendo de españa (via amazon) un cigarro electronico que no existe en chile y 400 cigarros. hay un cobro adicional? cuando realice la compra solo me cobraron el articulo y el gasto de envio de courier.
    muchas gracias

    saludos

    • ¡Hola Tere!

      Si la compra supera los USD 30 deberás pagar los impuestos correspondientes, ya que Amazon España no cobra los impuestos antes (Import Fees Deposit).

      Si tienes más dudas contáctame.

      Saludos!
      Juan

  74. Hola, muy bueno tu blog !!
    te cuento..
    realice mi primera compra de 3 zapatillas replica el valor original de la marca supera los 500 mil pesos chilenos. yo compre la replica en $43.000 valor total de la compra serían $128.000 y no tuve problemas aduaneros, aunque la empresa DHL me cobró un monto muy excedido $56.000 para ingresar el producto a chile.

    realice mi segunda compra y utilizaré la misma dirección y rut, el tema es que quiero traer 50 pares más que me aconsejas ? como podría traer esa cantidad sin tener problemas aduanero?

    o si existe otro medio más económico DHL cobra demasiado, el impuesto era 38,000 creo y lo excedieron a 56.000.

    Espero haber sido clara, espero tu respuesta.

    GRACIAS.

    • ¡Hola Javiera!

      Los couriers como DHL o Fedex cobran más, ya sea por almacenaje, tiempo de entrega y servicio. Lo que podría ser más económico es que pidas un envío directo a Chile a través de correo postal, así te llegaría por Correos de Chile. Claramente esto demorará mucho más tiempo en llegar.

      Si estás trayendo de USA otra alternativa son las casillas que podrían ahorrarte algunos pesos. Te dejo un post al respecto:

      Si tienes más dudas contáctanos.

      Saludos!
      Juan

      • Hola sii, quiero saber cuántas zapatillas puedo pedir máximo para un viaje ocupando mi rut. Por vía dhl

        Son zapatillas enviadas desde china ya he realizado dos compras y pienso que puede haber problemas con la aduana si sigo haciendo pedido a mi nombre, será así realmente?

        Quiero seguir comprando lo máximo que he pedido son 3 pares por pedido.

        Gracias !!

        • Hola Javiera,

          Puedes pedir todas las zapatillas que quieras mientras pagues los impuestos respectivos. Recuerda que productos de USD 30 hacia los pagan,sobre todo si importas vía DHL.

          No veo problemas en que traigas a tu nombre, sin embargo si quieres puedes alternar las personas que reciben el producto, así ingresarán con diferentes RUT.

          Si tienes más dudas contáctanos.

          Saludos,
          Juan

  75. Hola buenos dias quiero traer un producto que tiene un valor USD 221.76 por ENVIO DHL. cuanto seria el impuesto que deberia pagar aprox por el producto

  76. Estimado:

    Adore tu post eres genial. Mi consulta es la siguiente… estoy dando un pequeño salto y quiero traer aproximadamente 800 dolares en productos de china de diferentes paginas dx.com, dhgate.com, alibaba.com y amason.es casi todo ropa y accesorios. Obviamente haré el pedido en diferentes días pero necesito saber si al pedir tanto (mas adelante si me va bien seguiré pidiendo) tendré problemas en la aduana. No tengo problemas para pagar el impuesto, creo que es lo justo, pero mas adelante tendré algún tipo de problema con la aduana o el SII?. Orientame por favor.

    • Hola Jenifer!

      No deberías tener problemas por tus importaciones personales o como persona natural. Ahora cuando ya crezcas en tu negocio y crees tu empresa puedes ingresar los productos como empresa y descontar IVA con los impuestos que pagues.

      Si tienes más dudas contáctanos.

      Saludos!
      Juan

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